Skip to Main Content.
ResetavlorRegistrera ditt boendeHjÀlpMina resor

Om Vrbos riktlinjer för annonsering

Vrbos riktlinjer för annonsering Àr krav som bygger pÄ rekommendationer inom branschen för att ge gÀster en enkel, sÀker och konsekvent bokningsupplevelse. Partners mÄste följa alla gÀllande policyer för marknadsplatsen och Vrbos hjÀlpartiklar.

Om du bryter mot vÄra riktlinjer för annonsering bryter du Àven vÄra anvÀndarvillkor. Dessa riktlinjer har för avseende att minimera risker och ge bÄde dig och gÀsterna den bÀsta möjliga upplevelsen. Om nÄgon av dessa övertrÀds kan följande ske med din annons:

  • Din annons kan fĂ„ minskad synlighet bland gĂ€ster.
  • Du kan bland annat förlora funktionen att ta emot förfrĂ„gningar, din annons kan sjunka i sökresultaten eller tas bort helt och hĂ„llet utan att du blir berĂ€ttigad till nĂ„gon Ă„terbetalning.

 

Riktlinjer för annonsering

Bokningar

  • Du mĂ„ste följa bokningsvillkoren frĂ„n och med bokningstillfĂ€llet och tillĂ€mpa rĂ€ttvisa rutiner för omplaceringar, avbokningar och Ă„terbetalningar.
  • Alla bokningar mĂ„ste ske pĂ„ Vrbos marknadsplats. Det Ă€r inte tillĂ„tet att inkludera innehĂ„ll i annonsen som försöker uppmana gĂ€ster till att boka utanför vĂ„r webbplats. LĂ€s vĂ„r policy för bokningar utanför plattformen för mer information.
  • Du mĂ„ste acceptera en stor andel av de bokningsförfrĂ„gningar du fĂ„r. Vi förstĂ„r att inte alla bokningsförfrĂ„gningar Ă€r önskvĂ€rda för ditt boende, men du mĂ„ste acceptera ett stort antal.
  • Du fĂ„r inte avboka en stor andel av de bekrĂ€ftade bokningarna.

Policy för avbokningsavgifter nÀr partner initierar avbokningen

För att resenÀrer ska kunna ha förtroende för vÄr marknadsplats Àr det viktigt att vÄra partners genomför alla bekrÀftade bokningar. Om en partner avbokar en godkÀnd bokning, eller Àr ansvarig för avbokningen, kommer vi att debitera en partneravgift i flera nivÄer. Ytterligare ÄtgÀrder, till exempel en tillfÀllig avaktivering av annonsen, kan ocksÄ införas.

Se vÄr policy för avbokningsavgifter nÀr partner initierar avbokningen för mer information.

Policy för förmildrande omstÀndigheter

NÀr omfattande resestörningar förhindrar eller lagligen förbjuder Vrbo-resenÀrer att slutföra sin bokning kan Vrbo aktivera sin policy för förmildrande omstÀndigheter, som gÀller för alla bokningar som görs pÄ Vrbo.

Boende

  • Du mĂ„ste tillhandahĂ„lla sĂ€kra, rena och tillgĂ€nglighetsanpassade miljöer.
  • Du mĂ„ste ta emot gĂ€ster med assistanshundar. Alla vĂ€rdar och boendemanagers med boenden i USA eller pĂ„ amerikanskt omrĂ„de mĂ„ste ta emot gĂ€ster som Ă€r i behov av en assistanshund.
  • Du mĂ„ste se till att boendet uppfyller alla relevanta byggregler och sĂ€kerhetskrav och att alla nödvĂ€ndiga sĂ€kerhetsanordningar (t.ex. brandvarnare och kolmonoxidvarnare) Ă€r installerade och i gott skick.

Annonser

  • Hur du presenterar din annons ska vara transparent och ge en korrekt bild av boendet sĂ„ att resenĂ€rerna kan fatta vĂ€lgrundade beslut.
  • Boendebeskrivningen fĂ„r endast anvĂ€ndas för det annonserade boendet. AnvĂ€nd inte boendebeskrivningen för att beskriva andra boenden.
  • BekvĂ€mligheter: Se till att de viktigaste bekvĂ€mligheterna som anges i din annons fungerar och Ă€r tillgĂ€ngliga för gĂ€sten (till exempel pool, bubbelpool, wi-fi, luftkonditionering, viktiga köksapparater som kylskĂ„p eller spis osv.).

Kommunikation

  • Du bör kommunicera med resenĂ€rerna pĂ„ ett snabbt sĂ€tt och vara tydlig och respektfull.
  • Din kalender mĂ„ste alltid hĂ„llas uppdaterad. Detta innebĂ€r: 
    • att potentiella gĂ€ster inte behöver skicka in bokningsförfrĂ„gningar om otillgĂ€ngliga datum
    • att du inte behöver svara pĂ„ tillgĂ€nglighetsförfrĂ„gningar. 
  • TillhandahĂ„ll instruktioner för tilltrĂ€de till boendet och incheckningsinstruktioner samt svara pĂ„ viktiga frĂ„gor frĂ„n gĂ€sterna i enlighet med kommunikationspolicyn för vĂ€rdar.

Avgifter

Dina avgifter, priser och andra kostnader som Àr förknippade med en bokning mÄste vara transparenta, rimliga och rÀttvisa.

Policy för avgifter och skatter som samlas in av partner

Datum för ikrafttrÀdande: 12 maj 2025 (globalt)

Transparens skapar förtroende. Den hÀr policyn bidrar till att priserna blir transparenta för resenÀrerna genom att krÀva att partners tydligt kommunicerar alla avgifter och skatter som Àr kopplade till en bokning. Mer information finns i vÄr policy för avgifter och skatter som samlas in av partner.