海の近くのカントリーハウス

Je suis contente que vous ayez apprécié la maison et que votre séjour s’y soit bien passé. Vous avez été des personnes très sympathiques et respectueuses des lieux. C’est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau si vous le souhaitez.

Nous apprécions chaque année accueillir des vacanciers aussi charmants que votre petite famille. Nous avons été ravis de faire votre connaissance. Nous espérons vous revoir dans notre location pour des prochaines vacances. Mme LESTERIE

Nous tenons à répondre à votre appréciation sans aucune animosité. Nous vous rejoignions sur certains points de vos commentaires, en effet le parc n’est pas mitoyen à la maison et nous ne l’avons jamais caché; il n’est pas clos mais le sera dès l’été prochain. En ce qui concerne les carreaux fêlés, il est aussi prévu que nous changions les fenêtres salle de séjour et chambre avec double vitrage dès 2017. Si effectivement le sommier est taché (à remédier), la literie ne nous semble pas être de mauvaise qualité (à vérifier puisque vous êtes les premiers locataires à nous le faire remarquer). Quant à l’odeur désagréable, nous ne nous l’expliquons pas. Peut-être, le jour de votre arrivée, une odeur de maison restée fermée depuis plusieurs jours ? Vous précisez que la propreté n’était pas parfaite lors de votre venue. Nous tenons à vous rappeler que vous teniez à arriver le mercredi au lieu du Samedi suivant. Bien que réticents, justement à cause du ménage qui ne serait pas fait du jour, comme nous vous l’avions précisé. Devant votre insistance, pour vous arranger nous avons accepté. Situation bien plus compliquée pour nous qui ne sommes pas sur place. Nous regrettons beaucoup que lors de votre départ, vous ne nous ayez pas fait connaître votre ressenti. Notre souci est avant tout, de satisfaire au maximum nos locataires.