VILLA IN PLAYA BLANCA, PRIVATE and Heated POOL, A/C, 2 BED ROOMS

Nuestra tarifa y la que ha paga el cliente esta calculada según la descripción de la propiedad, claramente dice set up de la piscina es 26. y No se ofrecen Canales de tv, lo que si esta en la descripción en un Smart TV de 55 de ultima generación renovado recientemente con el que fácilmente se puede acceder a un amplio contenido de todo tipo en diferentes idiomas, que el cliente maneja a su discreción, la casa esta bien cubierta de contenido media y conexion a alta velocidad, mas que suficiente. En este caso el cliente notifica que quiere aumentar la temperatura de la piscina por problemas de salud de su esposa. Se aumenta la temperatura a un set up de 28 sin cargo alguno. Aclaro Set UP, es la temperatura que se ordena al equipo, el equipo calienta la piscina hasta 29, un grado mas que el set up, con lo que fácilmente si la piscina se ha cubierto por la noche durante el dia al calentar el sol, alcanzara los 30, máximo permitido legal para una piscina. Recuerdo la casa tiene piscina que se usa para refrescarte. cliente ordena subir set up a 30, con lo que pasamos la temperatura propia de un SPA. donde fácilmente durante el dia se superaran los 31 grados. En 7 años ningún cliente ha pedido esta temperatura, esto conlleva un sobrecoste excesivo que no está puesto obviamente en la tarifa. y se ha notificado que esta temperatura conlleva cargo adicional. este cliente no ha pagado los 120 euros por mantener durante 12 días la temperatura e igualarla a un SPA con lo que los cargos extra de consumo y productos necesarios para recuperar la piscina han sido a nuestro cargo. El telefono esta siempre disponible para atender a nuestros clientes que notifiquen algún problema y se les atiende debidamente nuestros comentarios que son reales así lo testifican. Clientes que amenazan con poner un mal comentario para obtener beneficios no ofrecidos, no pueden ser bienvenidos ya que los comentarios así obtenidos y aquí redactados no tendrian valor, nuestra puntuación de 5 estrellas es fruto de que cliente encuentra una villa muy superior a lo que está en la descripción y clientes con ganas de disfrutar la propiedad y la isla se encuentran muy cómodos. Kevin, te doy un consejo, viajas 3 veces al año a Lanzarote, no eres principiante en la isla, ni en el uso de propiedades, antes de reservar notifica tu problema al propietario que quieres una piscina de 30 a 32 grados, temperatura SPA y no lo hagas cuando estas instalado.

Thank you Frederique for your visit. Has been a pleasure to receive you, in the fiture would like to receive you again and improve our french. Merci