Studio Paisible et Chaleureux

Bonjour Didier, Merci pour votre retour après votre séjour. Nous sommes heureux que la réactivité de notre équipe et la flexibilité concernant le check-out aient été appréciées. Concernant la capacité du logement, celui-ci est bien adapté pour quatre personnes, comme indiqué dans la description, sur la page de l’annonce et dans les photos. Nous regrettons d’apprendre le problème de fuite de la douche. Nous aurions toutefois apprécié que vous nous en informiez pendant votre séjour, car nous aurions ainsi pu intervenir rapidement et chercher une solution. Nous restons toujours disponibles pour aider nos voyageurs lorsque des difficultés surviennent. Concernant le bruit des voisins, il s’agissait d’une occasion ponctuelle et exceptionnelle. Cette situation a été prise en compte et ne reflète pas les conditions habituelles du logement. Malheureusement, ce type de nuisance occasionnelle échappe en partie à notre contrôle. Nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Heiwa House