4/10 (不満)
宿泊されたお客様
2024 年 8 月 18 日
良かった点 : チェックイン、コミュニケーション
気になった点 : ロケーション、掲載情報の正確さ
Enttäuschende Erfahrung - anders als beschrieben
Wir hatten uns auf einen entspannten Urlaub mit unserem Hund gefreut und gezielt nach einer Unterkunft gesucht, die eine eingezäunte Terrasse bietet, um unserem Vierbeiner Sicherheit zu bieten. Leider war die Terrasse entgegen der Beschreibung nicht vollständig abgezäunt, das Netz am Treppengeländer zur Dachterrasse war gar nicht mehr vorhanden, was unseren Aufenthalt erheblich beeinträchtigte.
Die Umgebung war zudem Tag und Nacht sehr belebt, und es gab in der Nachbarschaft viele Hunde, die ohne Leine herumliefen, was besonders in Verbindung mit unserem eigenen Hund stressig war.
Ein weiterer negativer Punkt war, dass es in der Unterkunft nur Kaltwasser gab, was den Komfort weiter einschränkte. Das WLAN funktionierte überhaupt nicht, was uns zusätzlich enttäuschte.
Der Gastgeber war zudem an fünf von sieben Tagen nicht wie bei Ankunft erwähnt, im Hof anzutreffen, andere direkte Kontaktdaten waren uns nicht bekannt.
Positiv hervorzuheben ist der Pool, der sehr sauber war.
Allerdings entsprach die Möblierung auf der Dachterrasse ebenfalls nicht den Bildern. Der Sonnenschirm und die Loungemöbel waren nicht vorhanden.
Insgesamt entsprach die Unterkunft in vielen Punkten nicht den Angaben und Erwartungen, die wir vor der Buchung hatten. Preis- Leistungsverhältnis hat für uns nicht gepasst.
宿泊されたお客様
2024 年 8 月に 7 泊滞在
