Roses: flat - 4 rooms - 7/8 persons

Je suis ravie que vous ayez passé de bonnes vacances à Rosas et vous remercie pour votre retour positif.

Je suis contente que vous ayez profité de votre séjour. Je vous remercie pour votre retour positif.

Je suis ravie que vous ayez passé un bon séjour à Rosas

Merci pour votre retour, je ferai passer le message à Sara concernant le comportement de son mari.

e suis ravie que vous ayez profité de vos vacances et c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau.

Nous sommes ravis que vous ayez profité de votre séjour et vous remercions pour votre retour positif.

Merci pour votre retour positif

Merci pour votre appréciation, cela nous est très utile. Nous tiendrons compte de votre remarque pour rafraîchir l'appartement.

Merci pour votre appréciation.

Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour. Il est prévu d'installer le WIFI dans l'immeuble mais tant que ces travaux ne sont pas réalisés, nous achetons une connexion WIFI extérieure qui n'est, en effet, pas optimale, mais qui peut dépanner nos locataires.

Nous sommes vraiment excessivement surpris et déçus par la réaction de ce locataire. D'autant plus que pendant la durée de son séjour, nous n'avons rien entendu: pas une plainte, pas une remarque, pas une demande quelconque... Nous sommes toujours à l'écoute de nos locataires et soucieux que leur séjour se déroule au mieux. Nous aurions apprécié que ce monsieur nous fasse part de son mécontentement tout de suite et nous aurions pu trouver une solution ensemble... Je souhaite néanmoins remettre les choses au point: - la baignoire dans la seconde salle de bain est en effet plus ancienne mais tout-à-fait opérationnelle, le lavabo et la toilette sont récents. - le frigo a manifestement souffert du passage des locataires et nous aviserons de le changer si cela devait être nécessaire. - le lave linge a en effet "rendu l'âme" début juin mais a été remplacé immédiatement.. - certains châssis sont encore d'origine, en effet, et il est prévu de les remplacer dans les mois qui viennent. - les fauteuils du salon datent d'il y a 2 ans et sont tout-à-fait corrects. L'état de l'appartement et le prix de la location ne semblent pas du tout poser de problème aux autres locataires si l'on se réfère au taux d'occupation de pratiquement 100% d'avril à octobre et au vu des 70 appréciations (avec une moyenne de 4,6%).

Merci pour ces remarques constructives qui nous permettent de rendre notre appartement toujours plus agréable et confortable. Nous allons bien sûr en tenir compte.

Nous sommes ravis que vous ayez bien profité de votre séjour dans notre appartement. Lors d'un prochain séjour, nous accordons une petite remise à nos locataires fidèles.....

Merci pour vos remarques qui nous sont très utiles! Il est vrai que le garage est en hauteur mais il n'est vraiment nécessaire qu'en saison car hors saison il y a de la place au pied de l'appartement. C'est étonnant que vous n'ayez pas pu rentrer votre voiture car c'est un grand garage.. Les meubles du living sont effectivement les meubles d'origine de style catalan. Je veillerai à équiper l'appartement de 2 fauteuils pour la terrasse. Si vous souhaitez revenir, vous êtes les bienvenus et nous accordons une remise à nos locataires fidèles....

Je suis ravie que vous ayez profité de votre séjour... Bon à savoir: nous offrons un petit bonus de 10% à nos locataires fidèles qui reviennent (hors juillet et août)....

Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour! Il est prévu en effet de placer un radiateur électrique dans la salle de bain. Je vais me renseigner sur les odeurs que vous avez mentionnées car cela n'est pas normal... Si vous souhaitez revenir, sachez que nous accordons une ristourne de 10% pour un séjour hors juillet et août à nos locataires fidèles.... Il suffit de me le rappeler lors d'une prochaine réservation..... A très bientôt!