Madame, Monsieur, malheureusement, vous n'avez pas respecté la maison en "bon père de famille"! Le jour de votre arrivée, j'étais présent et tout était Ok, je vous ai demandé si tout vous convenais, et vous m'avez répondu que c'était parfait, vous étiez ravis! Le jour de votre départ, vous n'étiez pas présent pour faire l'état des lieux prévu à 9h00, j ai retrouvé ma maison avec de nombreux dégâts que je vous ai signalé le matin même par téléphone puisque vous n'étiez plus sur place, j'ai aussi informé Abritel de suite.. Murs des chambres troués, tachés et innettoyables, tableaux arraché et jeté sous le lit, les gonds d'une porte de chambre cassés, portes de chambres tachées, carrelage cassé, parquet rayé, tringle de penderie arrachée, barbecue non nettoyé, des épluchures de melon sur le terrain..., des mégots de cigarette sur le terrain…Vous m'aviez pourtant certifié non fumeurs! Maison rendu dans un état de saleté incroyable! Le tapage, c'est vous qui l'avais fait, journée comme soir avec la musique à fond…Comme mes voisins me l'ont stipulé le samedi de votre départ! Ils sont aussi venu vous trouver un soir de la semaine vers 23h00 pour vous demander de stopper le boum/boum de vos enceintes avant de faire intervenir la police!! Les informations, photos et vidéo sont très bien décrites dans l'annonce, donc pas de surprise sur votre location, sur la disposition de la piscine, la maison est au calme sur un plateaux au milieux des vignes et oliviers et tous nos clients nous confirment cela! La piscine était au top lors de votre arrivée, d'ailleurs vous m'avez dis quel belle piscine, et vous vous êtes empressé de décharger pour allez vous baigner!! La propreté est notre affaire puisque c'est nous qui gérons le ménage, d'ailleurs, vous êtes arrivé à 13h00 , alors que je vous ai confirmé par mail, puis à votre appel insistant que la maison ne serait prête qu'à 15h00 comme prévue, pour vous la proposer dans un état de propreté excellent, lits faits, wc propre, etc…Je suis transparent dans mon annonce et mon accueil !