Lejligheden på Château de Prêtreville

Je suis étonnée de votre avis. En effet, notre Conciergerie a dû intervenir car les vacanciers précédents avaient bouché le WC avec des lingettes et des serviettes hygiéniques :( Notre Conciergerie vous avait prévenu qu'en cas de problème, il fallait les appeler malheureusement, nous regrettons que vous ne les ayez pas contacté. Pour la vaisselle et la cafetière pas propres, je suis étonnée car la Conciergerie a dû elle-même laver la vaisselle sale et la cafetière des vacanciers précédents. Pour les draps de douche, je fourni un drap de douche par personne ainsi que le tapis de SDB, tout comme 2 torchons, les protèges oreillers, les taies d'oreillers, la housse de couette, l'alèse et le drap housse. Pour vous, à priori, cela ne semble pas assez alors que cette prestation de linge (linge de toilette, linge de lit et linge de maison) vous est OFFERTE alors que pour moi, ce cadeau a un coût. Quant à votre demande de climatisation, je vous rappelle que vous êtes dans un Château du XIXème siècle et que l'installation de la climatisation est strictement interdite. Dans mon annonce, j'indique également qu'il n'y a pas de WI-FI ni de piscine, je ne comprends pas que vous me reprochiez l'absence de piscine, de Wi Fi et de Climatisation alors que je les propose pas dans mon annonce ! Par contre, pour votre confort, je mets à disposition 2 ventilateurs sur pieds (un dans la pièce à vivre et un dans la chambre). Je pense que vous avez peut-être confondu mon annonce avec une autre annonce. Concernant les extérieurs et les communs peu entretenus, je suis étonnée car une société de ménage passe toutes les semaines. Le parc du Château est entretenu pour plus de 50 000 Euros chaque année donc je ne comprends pas vos remarques. Par contre, nous avons des arbres bi-centenaires classés qui demandent un entretien approprié.

Wir freuen uns, dass wir Sie begrüßen durften und dass Sie einen tollen Aufenthalt hatten. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Merci beaucoup pour votre message. Par contre, je ne comprends pas la remarque sur les rideaux occultants car nous avons installé dans la chambre des stores occultants noirs ainsi que des rideaux occultants gris à chaque fenêtre de la pièce à vivre et ce depuis plusieurs années. Pour que nos vacanciers passent une bonne nuit, nous avons laissé en bas des stores occultants de la chambre la barre métallique du fabricant pour maintenir les stores occultants en place et pour les 3 fenêtres de la pièce à vivre, nous avons acheté 6 blocs portes pour maintenir les rideaux occultants gris en place pour éviter que la lumière du jour vous importune. Comme vous avez pu le constater, le premier étage du Château de Prêtreville est équipé de volets à persiennes en bois que nous n'avons pas le droit de changer pour des volets pleins en bois, nous nous devons de respecter l'harmonie de la façade. J'espère que cela n'aura pas trop perturbé votre sommeil.

Merci beaucoup pour votre appréciation. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau. Sylvie :)

Après votre séjour, notre conciergerie à du nettoyer toutes les vitres des fenêtres qui étaient grasses (fenêtres neuves installées justant votre arrivée, avec un système oscillo battant, et hotte de cuisine neuve) ainsi que tous les coussins d'un des canapés qui étaient plein de cheveux. Selon ses termes, elle n'a jamais vu un locataire aussi sale et a du décaler l'arrivée des locataires suivants à cause de l'état de l'appartement qui a nécessité des heures de ménage supplémentaires après votre passage. Notre conciergerie nous a informé qu'elle refusait de vous accueillir de nouveau compte tenu de votre manque de propreté.

Merci beaucoup. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Merci pour cette belle appréciation. Avec Valérie, nous essayons de penser à tout en amont pour que vous profitiez de façon optimale de votre séjour. Au plaisir de vous recevoir de nouveau si vous le souhaitez.