Sa Caseta Nova - Biniancolla

Thank you so much for your nice words. We are so happy you had a good time in "Sa Caseta Nova" and hope that you will repeat in the future. The Menorca Habitat Team.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos commentaires. Votre séjour a malheureusement coïncidé avec une période météorologique tout à fait exceptionnelle : nous avons connu la pire vague de chaleur enregistrée depuis le début des relevés. La maison fait moins de 50 m² et dispose de deux chambres équipées de climatiseurs modernes, qui fonctionnent parfaitement. Malheureusement, lorsque les températures extérieures sont exceptionnellement élevées, le fait qu’il fasse chaud à l’extérieur et que l’air entrant par les fenêtres ouvertes soit également chaud est une situation que nous ne pouvons pas réellement éviter. Il s’agit par ailleurs d’une petite maison, avec une petite cuisine, mais celle-ci est équipée de tous les ustensiles de base nécessaires à un séjour confortable, ainsi que de certains équipements qui vont même au-delà du strict nécessaire. Nous regrettons surtout que vous ne nous ayez pas signalé pendant votre séjour le problème que vous avez rencontré avec le lave-linge. Nous aurions bien volontiers fait vérifier son fonctionnement et, si nécessaire, pris les mesures appropriées. De même, le problème du balai-pelle aurait pu être résolu immédiatement et nous aurions simplement procédé à son remplacement. Enfin, nous précisons dans l’annonce que les produits d’hygiène personnelle et les produits d’entretien ne sont pas fournis. Nous mettons néanmoins à disposition à l’arrivée un petit kit de nettoyage initial

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Betreuung vor und während Ihres Aufenthalts zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Gäste von Anfang an gut aufgehoben fühlen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns in Sa Caseta Nova de Biniancolla begrüßen zu dürfen! 😊

Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié vos vacances. Nous sommes désolés que de l'eau soit entrée dans la cuisine le jour de la tempête. C'était une très forte tempête et il n'est pas habituel qu'il pleuve si fort, en fait c'étaient les festivités dans la capitale de l'île et elles ont dû être suspendues à cause de la forte tempête. Nous avons eu de nombreux incidents ce jour-là à cause de la pluie et nous avons dû donner la priorité aux cas les plus urgents. Dans tous les cas, nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos maisons à Minorque.

Merci beaucoup, nous sommes heureux que vous ayez passé une semaine au paradis. Quant aux produits de nettoyage: Nous déposons un "kit" de ménage à chaque arrivée, avec du detergente liquide vaisselle, quelques sacs poubelles, des "pads" pour la machine à laver. Peut-être que l'équipe de nettoyage a oublié de le mettre, désolé.

Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous prenons note de tout ce que vous avez indiqué pour améliorer l'expérience de nos futurs clients. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos maisons à Minorque.

Merci beaucoup pour vos gentils mots et pour avoir pris le temps de partager vos évaluations. La maison est juste conçue pour des familles comme la vôtre, simple mais confortable. Nous sommes ravis et nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau à une autre occasion. Cordialement, Gundi Graff - Menorca Habitat

Thank you Claire for your feedback and nice comments. Hope to see you again in one of our houses.

Hi Paul, Thank you for your feedback. We hope to see you soon in sa Caseta Nova.