Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich an Sie, um mich über die unzumutbaren Zustände in der Beach Villa Nr. 25 während unseres Aufenthalts (3 Personen, 3 Nächte, Gesamtpreis 1.370 €) zu beschweren. Dass in Strandnähe etwas Sand oder Staub reingeweht wird, ist nachvollziehbar. Die hygienischen Zustände vor Ort lassen jedoch darauf schließen, dass vor unserer Anreise überhaupt keine ordnungsgemäße Endreinigung durchgeführt wurde: Eigene Reinigungsnotwendigkeit: Den Esstisch mussten wir selbst dreimal mit jeweils neuen Feuchttüchern gründlich abwischen, da er völlig verdreckt war. Hundehaare im Haus: Hundehaare befanden sich auf dem Sofa sowie auf den Böden, was meine Frau beim eigenen Fegen feststellen musste. Weitere Hygienemängel: Verschmutzte Fenster, Spinnen im Schlafbereich, eine dicke Staubschicht hinter den Kopfkissen und eine extrem langsame Internetverbindung. Wir haben zu Beginn versucht, einzelne Punkte zu ignorieren, jedoch summierten sich die Mängel von Tag zu Tag. Für einen Preis von knapp 450 € pro Nacht ist dieser Zustand in keiner Weise akzeptabel. Ich erwarte von Ihnen eine umgehende Stellungnahme sowie eine angemessene Rückerstattung. Mit freundlichen Grüßen Ömer Altuntop