30VENTSA Villa Mistral

Cher Alain, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié cette belle maison, son calme, son environnement ainsi que ses nombreux équipements, et qu’elle ait été parfaitement adaptée à votre séjour en famille. Nous vous remercions également pour vos suggestions concernant les parasols, la bâche à bulles et les moustiquaires. Nous les transmettrons au propriétaire afin que ces différents points puissent être étudiés. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous sommes heureux que vous ayez passé de très belles vacances à la Villa Mistral. Saskia Friso - Team Villa Vakantiewoningen

Beste Mike, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u Villa Mistral een prachtig huis vindt en heeft genoten van het grote terras, het zwembad en het fantastische uitzicht. Het spijt ons dat u in één van de kamers een rioollucht heeft ervaren en schimmelaanslag in een douche heeft aangetroffen. Wij nemen deze opmerkingen serieus en bespreken ze met de eigenaar, zodat beide punten gecontroleerd en verholpen kunnen worden. Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen! Saskia Friso - Team Villa Vakantiewoningen

Beste Eline, Hartelijk dank voor uw mooie en uitgebreide review. Wat fijn om te lezen dat u zo heeft genoten van Mistral en dat u de ruimte, het comfort, het prachtige uitzicht en de complete inrichting zo wist te waarderen. Ook leuk dat de aanwezige handdoeken en strandhanddoeken een fijne verrassing waren en het inpakken een stuk gemakkelijker maakten. Bedankt ook voor het delen van uw verbeterpunten. De temperatuur van een niet-verwarmd zwembad is natuurlijk afhankelijk van het weer en kan soms wat frisser aanvoelen. Ook waarderen we uw opmerkingen over de wifi en de omheining zulke praktische feedback helpt ons en de eigenaar om te bekijken waar verbeteringen mogelijk zijn. Wat geweldig om te lezen dat jullie vooral hebben genoten van de rust, het comfort en de omgeving en dat jullie Mistral van harte zouden aanbevelen. Dat is voor ons het mooiste compliment. We hopen jullie in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een heerlijke vakantie! Met vriendelijke groet, Saskia Friso Team Villa Vakantiewoningen

Dear Eberhard, Thank you very much for your feedback and for taking the time to share your experience with us. We are pleased to hear that you enjoyed the fantastic location and the beautiful terrace of Villa Mistral. At the same time, we are truly sorry to read that certain aspects of the outdoor cleanliness and equipment did not meet your expectations. This is clearly not the standard we strive for. We have already shared your comments with the property manager and the local team, and steps will be taken to improve the maintenance of the sunbeds and outdoor facilities. The issue with the light in the storage room and the non-functioning waterfall will also be addressed. Your remarks are very valuable to us and will help us improve the experience for future guests. We hope to have the opportunity to welcome you again under better circumstances. Kind regards, Saskia Friso Team Villa Vakantiewoningen

Dear Vincent, Thank you for taking the time to leave a review. We’re truly sorry that there were issues with the pool during your stay. Please know that we have since addressed the problem thoroughly to prevent this from happening again. We hope the rest of your stay was enjoyable and would be happy to welcome you back in better circumstances. Warm regards, Saskia – Team Villa Vakantiewoningen