Fritliggende villa, privat pool og internet inden for 10 min gang til stranden

The manager's mistake was aknowledged the day of departure and the money was fully reimbursed the next day. We received noise complaints from the neighbours.

Estimado/a huésped: Gracias por compartir su opinión sobre su estancia. Nos alegra saber que, en términos generales, encontraron el alojamiento adecuado para 8 personas, con camas cómodas y bien equipado. En cuanto a la ubicación, nos gustaría señalar que esta aparece claramente indicada en el anuncio y puede consultarse antes de realizar la reserva. Por ello, consideramos que el hecho de que el alojamiento esté situado en una zona tranquila y sea necesario disponer de coche para desplazarse no debería constituir una sorpresa después de la estancia. Respecto a la limpieza y al estado de la vivienda y del exterior, lamentamos que algunos aspectos no hayan estado a la altura de sus expectativas. No obstante, nos habría gustado que nos informaran de estas cuestiones durante su estancia. Tanto el propietario como nuestro equipo estamos disponibles para atender cualquier incidencia y, si se nos hubiera comunicado que había polvo, vajilla o vasos sucios, o cualquier problema relacionado con la piscina o el jardín, habríamos tenido la oportunidad de intervenir y buscar una solución de inmediato. Precisamente por este motivo, consideramos importante que cualquier incidencia se comunique durante la estancia y no únicamente una vez finalizada. Nuestro objetivo es que nuestros huéspedes estén satisfechos y, para ello, necesitamos tener la oportunidad de conocer y solucionar los posibles problemas mientras se encuentran en el alojamiento. En relación con los productos de limpieza, e

Merci pour votre commentaire! En effet, notre villa à Vinaros est très recherchées à cause de son emplacement à 700 mètres de la plage, donc facilement à pied. Pour nous, c'est très important que tout les matelas sont renouvelés chaque 4 ans!

Gut um auch mal eine negative Bewertung zu erhalten, das hält uns wach. Es wäre aber fairer gewesen, wenn Sie uns etwaige Unannehmlichkeiten gleich gemeldet hätten, dann hätten wir das bestimmt sofort gelöst. Etwas mehr Aufmerksamkeit/Reaktivität Ihrerseits wäre aber wünschenswert gewesen: Wenn Sie den Vertrag oder die Info-Datei besser gelesen hätten, hätten Sie gewusst, dass das Paket Bettwäsche/Handtücher immer eine Option ist und hätten Sie sich bei Ankunft auch nicht darüber beklagen müssen, dass kein Paket vorhanden sei, obwohl alles schon im Elternschlafzimmer vorbereitet war und hätten Sie uns die Kopien Ihrer Ausweise, trotz mehrfacher Erinnerungen, rechtzeitig geschickt statt am allerletzten Moment. Im grossen und ganzen waren Sie aber respektvolle Gäste und haben das Haus ziemlich sauber hinterlassen.

Muchas gracias a Uds. Gente muy sympatica y bien educado. Siempre bienvenidos de vuelta.

Merci d'avoir laissé cette appréciation positive. Ravis d'avoir des hôtes comme vous. Soyez toujours bienvenue à Villa Méditerranea à Vinaros.

Si on cherche la petite bête, forcément on trouvera. On ne peut pas plaire à tout le monde.

Merci pour votre appréciation positive. Tout s'est bien passé.

Merci Christine pour cette appréciation. Ce serait un plaisir de vous revoir.