Strand ved havnefronten 5 m fra stranden med wifi

Bonjour Pierre, Je vous remercie pour le temps que vous avez pris pour rédiger votre commentaire. J’ai bien compris que l’accueil en personne à l’arrivée est, pour vous, un élément indispensable pour rendre votre séjour agréable. Vous m’en aviez d’ailleurs fait part de vive voix lorsque je suis venue vous saluer et réparer le poignet de la baie vitrée cassé par les vacanciers précédents. Cependant, il ne m’est pas possible de me déplacer à chaque arrivée. Jusqu’à présent, cela n’avait pas semblé indispensable, dans la mesure où je reste joignable par téléphone à tout moment pour assister en cas de difficulté à l’arrivée. D’ailleurs, vous ne m’avez pas sollicitée le jour de votre arrivée, car, visiblement, les instructions d’accès étaient suffisamment claires. Concernant le chauffage, il me semble vous avoir montré son fonctionnement en personne, et je suis intervenue dès que vous m’avez sollicitée, même si l’information nécessaire était déjà incluse dans le message d’accueil détaillé. Quant à l’emplacement de parking au sous-sol, il respecte l’ensemble des réglementations et des dimensions requises pour être conforme. Permettez-moi donc de considérer votre note comme injuste, motivée uniquement par le fait que je n’ai pas pu vous accueillir en personne à votre arrivée.