På 800m fra stranden lejlighed 93 m2 i rolige villa, med have

Thank you very much it was a pleasure to welcome you

Bonjour, Je vous remercie pour votre appréciation. Je tiens à donner quelques compléments d'informations : un message vous a été envoyé de suite après votre réservation vous souhaitant la bienvenue, auquel vous n'avez jamais répondu. L'annonce indiquait clairement que le linge de toilette et les produits d'entretien n'étaient pas fournis. En effet, pour les personnes ne lisant pas l'annonce, nous envoyons un message de rappel avant l'arrivée des locataires pour éviter des désagréments à l'arrivée. Suite à ce message, vous avez envoyé plusieurs messages signalant votre grande déception, vos messages n'étaient pas agréables Je vous ai en effet proposé d'annuler moi-même votre réservation pour que vous ne perdiez pas votre acompte de réservation si vous ne désiriez plus venir, c'était plutôt un cadeau de ma part. Je suis désolée de l'interprétation que vous en avez faite ! Il ne faut pas oublier que nos prix de location sont bas étant donné que nous ne fournissons pas le linge de maison et les services extras. Cette location a été effectuée en période de canicule et de vigilance. Concernant le dépôt de garantie, il est bien spécifié le montant dans l'annonce, en effet nous demandons la somme en chèque ou en espèce. Pour le montant du ménage, il est de 80 euros pour une surface de 93m², ce qui est relativement bon marché ! Vous oubliez de préciser que vous n'avez pas nettoyé la cafetière, que vous y avez laissé la dosette usagée à l'intérieur, que le balai et la serpillière n'ont pas été passés à votre départ. Que vous avez fait une lessive, en laissant le linge mouillé à l'intérieur de la machine,... Vous oubliez de dire aussi que vous nous avez imposé votre arrivée à minuit. Vous semblez confondre des logements tenus par des particuliers avec des hôtels ou des résidences hôtelières ou professionnelles... Par contre, je prends note de vos réflexions constructives concernant les documents que nous traduirons à l'avenir pour nos vacanciers anglais ! Hello, Thank you for your review. I would like to give some additional information: a message was sent to you immediately after your reservation welcoming you, to which you never replied. The ad clearly stated that towels and cleaning products were not provided. Indeed, for people who do not read the announcement, we send a reminder message before the arrival of the tenants to avoid inconvenience on arrival. Following this message, you sent several messages indicating your great disappointment, your messages were not pleasant I indeed offered to cancel your reservation myself so that you did not lose your reservation deposit if you did not wish more come, it was rather a gift from me. I'm sorry for your interpretation! Do not forget that our rental prices are low since we do not provide linens and extra services. This rental was made in a period of heat wave and vigilance. Regarding the security deposit, the amount is clearly specified in the advertisement, in fact we ask for the amount by check or cash. For the amount of cleaning, it is 80 euros for a surface of 93m², which is relatively cheap! You forget to specify that you did not clean the coffee maker, that you left the used pod inside, that the broom and the mop were not passed on your departure. That you did laundry, leaving the wet laundry inside the machine,... You also forgot to say that you forced us to arrive at midnight. You seem to be confusing accommodation run by individuals with hotels or hotel or professional residences... On the other hand, I take note of your constructive thoughts concerning the documents that we will translate in the future for our English holidaymakers!

Merci, j'espère que votre voyage s'est bien passé

Merci pour votre appréciation. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement

Merci beaucoup pour votre appréciation ! Vous êtes les bienvenus pour un prochain séjour. Bien cordialement

Vielen Dank für Ihre Wertschätzung. Ich hoffe, deine Heimreise ist gut verlaufen.

Merci beaucoup. J'espère que vous avez fait un bon trajet de retour !

Merci beaucoup !

Merci beaucoup. Je vous souhaite mes meilleurs vœux et une très bonne année !

Je vous remercie pour votre commentaire. J'espère que votre re

C'est dommage que le logement n'est pas correspondu à vos attentes. Le descriptif est factuel et les photos récentes.

Merci beaucoup pour votre appréciation ! Je vous souhaite une bonne reprise.

Bonjour, je vous remercie pour votre appréciation. Nous avons été heureuses de vous accueillir, je vous souhaite un bon retour. Bien cordialement. Sandrine Noterman

Merci, ça a été un plaisir de vous recevoir !

Merci !

Merci votre appréciation

Merci pour ce gentil commentaire. Le logement est loué comme appartement et non comme villa individuelle.

Merci beaucoup !