Pretty Norman hus med opvarmet og overdækket swimmingpool 30 minutter fra Deauville

Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux que vous ayez passé de belles vacances. Concernant les lattes de la terrasse, comme nous vous l'avons indiqué le 1er jour, les variations de température font travailler le bois et il arrive que des lattes bougent. Nous faisons en sorte à chaque fois que cela arrive de les revisser.

Bonjour Eliane, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour en famille. Vous avez été des vacanciers souriants dès votre arrivée et respectueux des lieux 😊

Bonjour, Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre maison. Nous espérons que vous avez apprécié le feu de cheminée que mon mari vous a préparé même si le soleil présent durant votre séjour vous a fait préférer la piscine et le barbecue et vous avez eu raison 😊 Concernant le manque de serviettes, vous aviez 1 serviette par personne, comme pour chacune de nos locations, ce qui me parait raisonnable pour 3 nuits...nous n'avons pas les prestations d'un hôtel et depuis plusieurs années que nous louons, il ne nous a jamais été fait ce reproche. Quant au prix du kit draps, serviettes, tapis de douche, torchons....il n'est pas obligatoire, il est bien indiqué dans l'annonce qu'il s'agit d'une option payante et donc non obligatoire. Je vous ai posé la question au préalable...Pour autant, pour les locataires qui ne prennent pas l'option, nous mettons à disposition tapis de douche, torchons, capsules café, capsules lave vaiselle, sel, poivre,... Bien cordialement Véronique

Bonjour, Nous sommes contents de savoir que notre petite maison de 160 m2 vous a plus et que vous avez trouvé le lieu plein de charme. Nous nous efforçons de faire en sorte que les locataires se sentent bien durant leur séjour. En revanche, j'ai cru que vous plaisantiez lorsque vous indiquez que la maison ne convient pas aux personnes de moins de 1,70 m ??? En raison d'une poutre un peu plus basse que les autres ? Nous avons accueilli des locataires de plus d'1,80 m, voire plus, qui ne nous ont jamais fait la réflexion. Il s'agit d'un ancien relais normand, avec une très grande cheminée et des poutres. Madame, nous avons bien parlé à votre arrivée, vous sembliez très contente, tout comme vos petits enfants. Votre mari semblait contrarié en arrivant et nous a fait une remarque sur la poutre qu'il trouvait basse, mais mettre 3 étoiles sur 5 est un peu rude il me semble, mais c'est votre droit. Concernant les toilettes, il y en a un au rdc, c'est indiqué dans l'annonce, donc pas de surprise. Nous ne l'avons pas précisé mais dans le pool house il y a également des toilettes et douche, ce qui est pratique lorsque l'on profite de la piscine. Nous faisons très honnêtement le maximum pour que les locataires se sentent bien, ce qui est le cas dans une très grande majorité. L'annonce et les photos reflètent la réalité :-)

Merci pour votre gentil message qui nous encourage à faire toujours mieux. Nous essayons de faire en sorte que vous vous sentiez bien dès l'arrivée pour que vous profitiez au maximum. A une fois prochaine avec plaisir. Bien cordialement. Véronique et Philippe

Merci pour votre commentaire. Nous espérons vous accueillir une fois prochaine avec le soleil pour que vous puissiez profiter à 100 %.

Merci pour votre commentaire. Nous essayons de faire au mieux pour que vous passiez un bon séjour. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons une fois prochaine.

Merci à vous. C'était un plaisir de vous rencontrer avec votre famille. Quoi dire, en dehors du fait que vous êtes des locataires très agréables, respectueux, à qui l'on peut faire entièrement confiance...le locataire idéal 😊

Bonjour madame, Votre commentaire est étonnant puisque vous étiez 4...à ce que vous m'avez dit ! La douche de la chambre n'est pas un bain de pied, elle est plus petite que la grand douche qui est disponible dans la salle de douche et l'eau s'écoule plus lentement, je vous l'avais expliqué. Le lave vaisselle va être changé mais il a 5 ans et n'est pas "très vieillissant" comme vous le dites. Il faut simplement adapter le programme en fonction de la vaisselle à laver. Concernant l'extérieur, vous avez une table en teck neuve pour 8 avec en complément un salon de jardin pour 4 auquel vous pouvez ajouter les chaises en teck qui sont à côté. Autour de la piscine, il y a 5 transats + 3 chaises. Pour l'intérieur, vous avez une grande table à manger pour 10 avec bancs et chaises. Un canapé pour 3 complété d'un grand pouf assorti, un grand fauteuil, + 2 autres poufs + éventuellement 2 autres chaises assorties au grand fauteuil. Le descriptif et les photos correspondent complètement à la réalité, il n'y a pas de surprise. Il s'agit d'une maison très confortable avec piscine privée chauffée et le prix correspond à l'ensemble des prestations pour 8. Une famille de 8 est venue passer 3 semaines cet été ; elle était très satisfaite et nous a attribué une note de 5. Nous nous efforçons toujours d'améliorer le confort et faisons en sorte que les locataires y passent un bon séjour. La literie est très bonne, le canapé est neuf, tout comme la TV, le micro-onde, la grande gazinière... Je n'avais pas fait mention jusqu'à présent du constat que nous avons fait après votre départ : piscine laissée sale, la serrure de la porte du haut (accès privé) dans la dépendance a été forcée et avons dû faire venir un serrurier...

Bonjour madame, Votre commentaire nous surprend, il n'est pas partagé par les autres locataires qui louent notre maison ; d'autre part, vous sembliez satisfaite lorsque nous nous sommes rencontrées et ne m'avez rien dit par sms non plus lors de votre départ. Notre maison est pour 8. Vous étiez 5, dans ce cas vous auriez dû louer une maison plus petite sans piscine pour votre budget peut-être. Les photos reflètent la réalité. Bien cordialement.

Merci pour votre commentaire. Clt