300 m de la Plage Magnifique Villa Avec Piscine,service Conciergerie Incluse 7/7

Nous apportons des précisions suite aux remarques formulées. Avant chaque entrée, la piscine est nettoyée. Afin que nos locataires n’aient pas à s'en soucier, nous avons installé une programmation automatique, régulant le ph et le traitement. Si les utilisateurs veillent à ne pas rentrer dedans couvert de sable, elle n'a pas besoin d’être nettoyée. Toutefois un robot automatique est à disposition pour la nettoyer facilement. Pour la climatisation, il n'est pas précisé que la villa en est pourvue. Même durant les périodes de chaleurs, elle est rafraîchie dès le début de soirée par les vents marins. Il convient de respecter quelques règles d’usage afin de limiter l’effet de la chaleur comme partout dans le sud, fermer volets et fenêtres la journée, aérer à partir de 20h. Pour les moustiques, ceci est indépendant de notre volonté. Nous avons acheté des lampes anti moustiques afin de limiter quelques peu ses nuisances, l’utilisation de citronnelle et de baume est aussi très efficace. Nous précisons que nous avons retrouvé la villa dans un état de propreté plus que limite avec quantité de traces de doigts sur les meubles et les vitres, le parasol était déchiré, mais nous n’avons rien prélevé sur la caution. Nous précisons à ce locataire qu’une location de villa n’est pas une résidence hôtelière, il n y a pas de personnel à disposition pour nettoyer la piscine, changer une ampoule... Nous faisons en sorte de tout mettre en œuvre pour le bien de nos vacanciers, nous sommes en permanence joignable et disponible. I would like to remind you that a villa rental is not a hotel residence, there is no staff available to clean the pool, change a light bulb. As for pool, before each entry, it is cleaned. So that our tenants do not have to worry about it. If users are careful not to get inside covered with sand, there is no reason for it to be cleaned. However an automatic robot allows easy cleaning. As for air conditioning, it is not specified that the villa is equipped. Even during periods of heat, the house is refreshed early in the evening by the winds. Some rules of use must be observed to limit the effect of heat, as everywhere in the South, close shutters the day, air from 20h. As for mosquitoes, this is beyond our control. We bought mosquito lamps to limit some of its nuisances. We would also like to point out that we found the villa in a state of cleanliness more than limit, that the umbrella was torn, however we did not take anything on the deposit.

Lors de la première location de la saison (voir commentaires ci dessous), les vacanciers ont délibérément modifier le système de traitement de la piscine aux conséquences catastrophique (eaux troubles, apparitions d'algues...). Nous avons de suite faire intervenir un prestataire pour faire un traitement en urgence du bassin afin que les vacanciers puissent profiter de la piscine. Malgré 2 interventions de sa part, et de nombreux produits utilisés l''eau était encore quelque peu verdadre. Il faut en effet un certain temps pour que les produits (Oxygène Actif, Chlore choc...) puisse faire effet Nous avons conscience que la piscine n'était pas dans un état satisfaisant, malheureusement, certaine chose peuvent être réglé rapidement (comme le parasol déporté que nous avons changé suite à une casse d'un précédent vacancier), d'autres le sont plus difficiles. Nous comprenons l'insatisfaction de ce vacancier et échangeons avec lui afin de lui proposer une compensation

Il est dommage qu'après tous les sinistres engendrés par ce locataire, ce dernier ose émettre un avis sur la location. Lors de son séjour, ce vacancier a modifié les paramètres de traitement de la piscine ayant pour conséquence une diminution importante de la filtration journalière provoquant avec la chaleur de ce fait l'apparition d'algues. Nous avons été dans l'obligation de vider totalement le bassin et de le désinfecter, entrainant de ce fait l'insatisfaction des vacanciers suivants qui en ont subit les conséquences. A cela s'ajoute la casse du robot piscine.... Un dossier litige a été adressé à ABRITEL qui après vérification (de leur part) à confirmer l'ensemble des éléments que nous leur avons apporté.