Störtebeker by Interhome

Wir bedauern, dass der Zustand der Ausstattung und die Sauberkeit nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise wurden an unser Team weitergegeben, damit diese Punkte geprüft und verbessert werden können. Bitte beachten Sie, dass der Parkplatz­ausweis vor Ort von der Hausverwaltung verwaltet wird. Eine Kaution ist in einigen wenigen Objekten erforderlich, jedoch nicht in allen — daher kann diese Information leider nicht pauschal in der Objektbeschreibung angegeben werden. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage der Wohnung gut gefallen hat, und danken Ihnen für Ihre Rückmeldung.

Es tut uns leid, dass bei Ihrer Ankunft einige Punkte nicht in Ordnung waren. Unser Hausmeister hat die genannten Mängel (Kühlschrankgriff, Lampen etc.) umgehend behoben, und das Reinigungsteam hat den starken Geruch im Badezimmer entfernt. Wir freuen uns, dass Ihnen die schöne Lage gefallen hat, und danken Ihnen für Ihr Feedback – es hilft uns, die Qualität unseres Services weiter zu verbessern.

Danke für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die Unterkunft bei Ihrer Ankunft nicht im gewünschten Zustand war. Unser Reinigungsteam hat den Geruch im Kühlschrank entfernt und die betroffenen Bereiche nachgereinigt. Bitte beachten Sie, dass Gäste uns bei solchen Problemen vor Ort kontaktieren können, damit wir umgehend reagieren können.

Lieber Frank, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in Norddeich. Es tut uns leid, dass der Geruch und die Küchenausstattung Ihren Eindruck getrübt haben. Das erwähnte Klopfen wurde inzwischen behoben, da es durch Luft in der Heizung verursacht wurde. Vielen Dank, dass Sie uns darauf hingewiesen haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Interhome Group Team

Die Beleuchtung auf der Terrasse und im Flur wurde ausgewechselt, herzlichen Dank für die Kommentare. Die Matratze im Schlafzimmer ist in Ordnung, sie wurde gründlich überprüft. Über ein Wiedersehen als Gast in einer unserer Unterkünfte würden wir uns sehr freuen.