Large chalet with 20 beds in La Bresse – Ideal for families, groups, or ski.

Merci pour votre retour.

Merci pour votre retour.

Bonjour, Je suis surpris de votre retour. Le chalet est en double isolation extérieure plus isolation et toiture refaite. Fenêtre PVC avec volets isolés. Votre séjour pour 17 personnes dans 250M2 vous à couté en électricité 2€ par personne, le prix d'un café au restaurant.

Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie ein so schönes Wochenende mit Ihren Freunden verbracht haben und sich im Haus wohlgefühlt haben. Sie waren wirklich super Gäste – freundlich, respektvoll und sehr angenehm. Sie sind jederzeit wieder herzlich willkommen!

Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir freuen uns sehr, dass Sie ein schönes Wochenende mit Freunden und Familie in unserem Chalet verbracht haben. Wir würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen!

Bonjour Philippe Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolé que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux car cela ne reflète pas le standard que nous souhaitons offrir. Le chalet est effectivement d’un style rustique et ancien, ce qui fait partie de son charme pour certains, mais je comprends que cela ait pu ne pas correspondre à vos goûts. Je vais également revoir les photos et descriptions de l’annonce pour m’assurer qu’elles reflètent fidèlement la réalité du lieu. Pour les équipements, comme indiqué dans l’annonce, les draps et serviettes ne sont pas fournis par défaut, mais je prends bonne note que cela mérite d’être mieux mis en évidence. Enfin, nous réfléchissons déjà à ajouter quelques équipements pour les jeunes enfants. En tant que nouveau propriétaire du chalet, je regrette que vous ayez été déçus, surtout si vous aviez placé beaucoup d’attentes dans ce séjour familial. Votre retour nous aide à progresser, et j’espère avoir l’opportunité de vous montrer ces améliorations si vous revenez dans la région. Bien cordialement Jérémy

Bonjour et merci pour votre note. Nous tenons à rappeler que nous avons de bons retours de l'ensemble de nos locataires qui ont bien compris que vue le tarif et la capacité nous ne sommes pas un hébergement 5 étoiles. Nul ne vous interdit de prendre un logement à la hauteur de vos exigences mais ne me demandez pas de modifier le mien à votre goût. Nous aurons l'occasion de refaire plus d'aménagement mais chaque chose en sont temp. Bien cordialement

Bonjour, Nous n’avons rien contre les fêtes dans le chalet. Il est normal de profiter de moments entre amis. Mais il est normal de savoir admettre ses torts. Vous avez prétendu avoir nettoyé le chalet: -Le parquet a nécessité 3 lavages pour récupérer les nombreuses bières renversé. -confettis dans toutes les pièces. -des traces de scotch sur les murs pour les ballons et les guirlandes. -trace sur les murs. -radiateurs arraché nappe déchiré -pied de poufs du salon cassé -accoudoir du canapé cuir déchiré . -non respect du RDV du départ (vue l’état je comprends bien que vous n’assumez pas) -consommations du contrat non réglé. J’ai évidemment de multiples photos transmises à Abritel qui ma proposé de revoir le coût pour vous faire plaisir. À ma charge je vous rembourse une partie de cette somme. Je pense être correct en vue des circonstances. Nous avons de bon retours sur le site sauf les locataires malintentionnés. Je n’attendais rien de plus de votre côté.

Merci pour votre retour.