Le Chêne des Loges - Campagne - Familial

Bonjour Marjorie, Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour aussi détaillé. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la propreté à votre arrivée et les différents éléments d’entretien du logement. Nous prenons bien note de vos remarques concernant la toile cirée, les toilettes, les serrures des chambres et le robinet de la cuisine. Nous allons transmettre ces points afin qu’ils puissent être vérifiés et que les réparations nécessaires soient effectuées. Concernant les consommables indiqués dans l’annonce, nous sommes également désolés qu’ils n’aient pas été présents. Nous allons vérifier ce point afin que les informations de l’annonce correspondent bien à ce qui est réellement fourni. Enfin, nous regrettons également de ne pas avoir répondu à votre question concernant le départ. Nous allons revoir ce point avec notre équipe afin d’améliorer le suivi des voyageurs. Merci encore pour vos remarques, qui nous permettent d’identifier les points à améliorer. Fanny, pour Guestadom

Bonjour Alix, merci beaucoup pour votre retour et pour cette belle note ! Nous sommes ravis que le logement ait été agréable et bien adapté pour accueillir vos amis pendant cette période de travaux, et que vous ayez apprécié l’espace ainsi que les équipements. Nous sommes toutefois désolés pour le souci rencontré avec le wifi. Votre remarque est précieuse et sera prise en compte afin d’améliorer l’expérience des prochains voyageurs. Concernant le tarif, nous comprenons également votre ressenti. Nos prix tiennent compte des équipements proposés, de la capacité d’accueil et des services associés, mais votre retour reste important pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Manon pour Guestadom