Fürstenhof Sassnitz - App. 302-1. Række, direkte havudsigt, stor sydvendt altan

Vielen Dank. Wir würden uns sehr freuen!

Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden waren. Leider haben Sie sich bei der Buchung wohl geirrt. Das Apartment ist mit nur einem Schlafzimmer inseriert und die beiden zusätzlichen Betten sind als Aufbettung auf der Schlafcouch im Wohnzimmer beschrieben. Ebenso haben wir in unseren Anreiseinfos extra beschrieben, dass die Parkplätze recht kompakt sind. Fahrzeuge in Überlänge oder mit überragenden Fahrradträgern müssen leider öffentlich parken. Wir sind sehr froh, zu jedem Apartment einen Stellplatz anbieten zu können, da die Parksituation unmittelbar in der Altstadt sehr angespannt ist.

Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und würden uns freuen, Sie wieder einmal als Gäste begrüßen zu können.

Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns und in Sassnitz gefallen hat. Wir können Ihnen nur zustimmen, die Lage des Fürstenhofs ist ideal für die Erkundung von Sassnitz und Umgebung geeignet und der Ausblick ist einfach herrlich. Aus diesem Grund haben wir uns in diesem Jahr auch zunächst dem Balkon gewidmet. Die (alte) Balkonanlage wurde in den ersten 3 Monaten dieses Jahres abgerissen und anschließend komplett neu errichtet. Seit Juni erstrahlt sie nun wieder in neuem Glanz. Ebenfalls in diesem Jahr wurde die Heizungsanlage des Hauses durch ein neue Anlage ersetzt, damit es auch in der kalten Jahreszeit behaglich und warm bleibt. Die Außenfassade auch schon auf der To-Do-Liste, aber hier sind noch technische Fragen zwischen dem beauftragten Architekturbüro und Sachverständigen zu klären. Was Ihre Anmerkungen zur Reinigung betrifft, so haben wir diese an unseren Reinigungsdienstleister weitergeleitet. Es handelt sich übrigens um den selben freundlichen Dienstleister, der auch die Schlüsselübergabe und Einweisung durchführt. Falls es, wie in Ihrem Fall, einmal Anlass zur Kritik bzw. ein Problem gibt, steht mit Herr Krüger der kompetente Ansprechpartner direkt zur Verfügung. Eine Teekanne gehört (eigentlich) zur Grundausstattung und sollte nach Aussage unseres Verwalters auch immer noch vorhanden, aber nichtsdestotrotz haben wir eine neue Teekanne angeschafft, an solchen Kleinigkeiten wird ein Aufenthalt nicht scheitern. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr offenes Feedback und Ihre Anregungen. Wir sind auf das Feedback unserer Gäste angewiesen, um Probleme zu erkennen und schnell zu lösen, idealerweise gleich direkt vor Ort während des Aufenthalts. Auch wenn einmal etwas fehlt oder nicht zu finden ist - wie in Ihrem Fall die Teekanne - oder etwas kaputt geht, was leider ab und zu passiert, bitten wir um ehrliche Mitteilung, denn nur dann können wir handeln, reparieren oder und Ersatz beschaffen. Herzliche Grüße, S. & T. Mann

Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und über die positive Bewertung. Vielen Dank.

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir freuen uns, dass es ihnen so gut gefallen hat. Mitte Februar wurde die alte Balkonanlage demontiert. Die neue Balkonanlage wird in diesem Monat (März) und vor den Osterfeiertagen wieder nutzbar sein.