Lodge am Oxenweg, Room 2 in Husum, for up to 2 people

Sehr geehrter Herr Ochs-Gützkow, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die durch die Baustelle und die eingeschränkten Parkmöglichkeiten entstanden sind. Leider haben wir auf die aktuelle Baumaßnahme in der Straße keinen Einfluss, bemühen uns aber stets, unsere Gäste bestmöglich darüber zu informieren. Auch die Hinweise zur Sauberkeit und zum Zustand der Ausstattung nehmen wir sehr ernst. Wir haben bereits unser Reinigungsteam sowie den Hausmeister darüber informiert, damit die genannten Mängel (Spinnenweben, Risse im Waschbecken, herausstehende Nägel und abgenutzte Möbeloberflächen) umgehend überprüft und behoben werden. Es ist uns wichtig, dass sich unsere Gäste wohlfühlen, und wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten aufrichtig entschuldigen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei einem zukünftigen Aufenthalt die Gelegenheit geben, Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Viele Grüße von der Westküste Ihr Team von Ferien an der Nordsee