Adresse der Rezeption nicht eindeutig ersichtlich, am Ferienpark ist die Rezeption mit Jalousien verhängt, davor veraltete Urlando Plakate, kein Hinweis vor Ort, dass die Rezeption verzogen ist. Die Gartenstühle mit Vogelkot verschmiert, die Küche innerhalb der Schränke verdreckt, benutzte Pfanne nicht gereinigt, das WLAN Passwort ist entgegen der Hausinformation nicht aufzufinden.
Leider mussten wir im Dachbodenzimmer feststellen, dass auch eine Steckdosenverkleidung aus der Wand gebrochen.
Vielzahl der Kommunikationsmedien, die Urlando benutzt: SMS, Urlando App, Email, Chat. Im Urlaub möchte ich nicht 4 Medien dauerhaft im Auge behalten, ob Urlando Nachrichten auf meine Anfragen geschickt werden, für eine einzige Urlaubsbuchung ist das nicht komfortabel und auch nicht sinnvoll.