Villa Africa - Villa til 8 personer i Roche

We are glad you enjoyed it, Marika. Hopefully we will get the chance to welcome you back some time!

Thank you Alex! Glad you enjoyed it, and hopefully you will come back some day

It was a pleasure, and hope you will come back some day!

And thank you to you, Nina. It was a pleasure, ,and we hope to welcome you back soon!

Thank you for your comments, Catherine. We are very glad you enjoyed your stay with us and that Villa Africa lived up to your expectations. We look forward to welcoming you back some time!

Gracias por los comentarios, Marta. Nos alegramos mucho que la casa haya sido la adecuada para vosotros y que hayáis disfrutado tanto. ¡Hasta la próxima!

Thanks Angela! We're glad you enjoyed Villa Africa and your first trip to this area. And, of course, we hope to welcome you back very soon ;-)

Efectivamente, “no todo vale”, y por eso la importancia de contestar a este comentario punto por punto…. • Muy a nuestro pesar el técnico del aire-acondicionado tardó un día entero en instalar la nueva pieza (instalación que era necesario porque estaba prevista la famosa ola de calor del final de junio). Habíamos pedido permiso al inquilino pero habíamos indicado que el trabajo duraría medio día; los inquilinos no estaban en la casa por la mañana pero sí por la tarde cuando el técnico volvía a las 16.30. Sentimos mucho que el trabajo durara más de lo previsto, pero a veces los tiempos de los trabajos tan técnicos son difíciles de controlar. • Sí, a la piscina le faltan unos gresites. Cuando estos se despegan en temporada alta, no queda más remedio que esperar al final de la temporada, por que reemplazarlos significa vaciar la piscina, pegarlos, y rellenar, proceso que tarda 2-3 días. Cuando falta algún azulejo, la piscina pierda un poquito de estética, pero nada más. • Hemos ido a comprobar si hay baldosas en la corona de la piscina que se mueven. Si uno se empeña en poner mucho peso, es posible mover mínimamente 3 de ellas. • El inquilino nos decía cuando salió que el agua de la piscina era “un poco turbia” en su último día. Esto puede pasar, especialmente con las cremas solares, pero el piscinero está siempre encima y si un inquilino nos avisa de un cambio en la condición del agua se reacciona en seguida. No había ningún aviso, y el agua estaba muy “poco turbia”. • El césped hay que regarlo frecuentemente en este clima, pero por regla general se intenta regar por las noches y con las cantidades de agua necesarias. No había ningún aviso del inquilino de un problema con el horario del riego o de la cantidad de agua…y las dos cosas son fáciles de arreglar! • En cuanto a los productos de limpieza, se deja un rollo de papel en cada baño, más jabón, más un par de pastillas de lavaplatos, esponja y bayeta nuevas como paquete básico para el primer día. No se dejan más productos de limpieza ni condimentos de comida en la casa. • El alquiler no incluye ninguna limpieza durante la estancia y nunca se vendió con este tipo de servicio. El sistema de valoración por estrellas está muy bien; es subjetivo y esperamos que los inquilinos potenciales interpretarán esta valoración de 3-Estrellas dentro del contexto de los diez comentarios de 5-Estrellas sobre esta propiedad. Pero el tono de este comentario puede dar lugar a interpretaciones equivocadas. “No todo vale”….!