Ξενοδοχείο διαμερισμάτων

Mantra Towers of Chevron

Επιλέξτε ημερομηνίες για να δείτε τιμές

Συλλογή φωτογραφιών για Mantra Towers of Chevron

Μια πισίνα σε ένα θέρετρο, με ξαπλώστρες και θέα σε ψηλά κτίρια.
Ένας πολυεπίπεδος κεντρικός χώρος με ένα εντυπωσιακό σιντριβάνι, γυάλινα προστατευτικά και έναν τοίχο από πέτρα με ένα ρολόι.
Ένα ψηλό ξενοδοχείο με πολλούς ορόφους, που περιβάλλεται από φοίνικες και άλλα κτίρια.
Ένα σύγχρονο δωμάτιο ξενοδοχείου με μπαλκόνι, τραπεζαρία και κουζίνα.
Ένα μοντέρνο σαλόνι με ξύλινο δάπεδο, έναν κόκκινο καναπέ και θέα στον ωκεανό.

Σχόλια

8,0 στα 10
Πολύ καλό

Κύρια σημεία

  • Βουτήξτε και χαλαρώστε
    Απολαύστε την κορυφαίας βαθμολογίας πισίνα, το ιδανικό μέρος για χαλάρωση.
  • Χαλαρώστε στην εσωτερική πισίνα
    Ένα σπάνιο εύρημα σε αυτήν την περιοχή – απολαύστε το μπάνιο σας, ανεξάρτητα από τον καιρό.
  • Σε κεντρική τοποθεσία
    Σε αυτήν τη βολική τοποθεσία, δε θα είστε ποτέ μακριά από εκεί όπου θέλετε να βρίσκεστε.
  • Ανακαλύψτε κοντινά σημεία ενδιαφέροντος
    Κοντά σε: Παρατηρητήριο SkyPoint

Δημοφιλείς παροχές

  • 2 εξωτερικές πισίνες
  • Περιλαμβάνεται στάθμευση χωρίς παρακαδόρο
  • Πλυντήριο και στεγνωτήριο
  • Κλιματισμός
  • Ψησταριά μπάρμπεκιου
  • Μπαλκόνι

Εξερευνήστε την περιοχή

Προβολή σε χάρτη
23 Ferny Avenue, Surfers Paradise, QLD, 4217
  • Place, Εμπορικό Κέντρο Chevron Renaissance
    ‪1 λεπτό με τα πόδια‬
  • Place, Λεωφόρος Cavill (εμπορικό κέντρο)
    ‪2 λεπτά με τα πόδια‬
  • Place, Παραλία Surfers Paradise
    ‪5 λεπτά με τα πόδια‬
  • Airport, Γκολντ Κόουστ, Κουίνσλαντ (OOL-Κουλανγκάτα)
    ‪32 λεπτά με το αυτοκίνητο‬

Επιλέξτε τη μονάδα σας

Διαμέρισμα, 1 Υπνοδωμάτιο

  • 70 τ.μ.
  • Για 3 άτομα
  • 1 Queen Κρεβάτι

Διαμέρισμα, 2 Υπνοδωμάτια (1 Bathroom)

  • 80 τ.μ.
  • Για 5 άτομα
  • 1 Queen Κρεβάτι και 2 Μονά Κρεβάτια

Διαμέρισμα, 2 Υπνοδωμάτια, 2 Μπάνια

  • 80 τ.μ.
  • Για 5 άτομα
  • 1 Queen Κρεβάτι και 2 Μονά Κρεβάτια

Διαμέρισμα, 3 Υπνοδωμάτια, 2 Μπάνια

  • 100 τ.μ.
  • Για 7 άτομα
  • 2 Queen Κρεβάτια και 2 Μονά Κρεβάτια Ή 1 Queen Κρεβάτι και 4 Μονά Κρεβάτια

Ρετιρέ, 3 Υπνοδωμάτια (Sub Penthouse)

  • Θέα στη θάλασσα
  • 120 τ.μ.
  • Για 7 άτομα
  • 2 Queen Κρεβάτια και 2 Μονά Κρεβάτια Ή 1 Queen Κρεβάτι και 4 Μονά Κρεβάτια

Διαμέρισμα, 3 Υπνοδωμάτια (1 Bathroom)

  • 80 τ.μ.
  • Για 7 άτομα
  • 2 Queen Κρεβάτια και 2 Μονά Κρεβάτια Ή 1 Queen Κρεβάτι και 4 Μονά Κρεβάτια

Δωμάτιο, 3 Υπνοδωμάτια, 2 Μπάνια, Θέα στη Θάλασσα

  • Θέα στη θάλασσα
  • 100 τ.μ.
  • Για 7 άτομα
  • 2 Queen Κρεβάτια και 2 Μονά Κρεβάτια

Δωμάτιο, 2 Υπνοδωμάτια, 2 Μπάνια, Θέα στη Θάλασσα

  • Θέα στη θάλασσα
  • 80 τ.μ.
  • Για 5 άτομα
  • 1 Queen Κρεβάτι και 2 Μονά Κρεβάτια

Δωμάτιο, 2 Υπνοδωμάτια, Θέα στη Θάλασσα

  • 80 τ.μ.
  • Για 5 άτομα
  • 2 Διπλά Κρεβάτια

2 Bedroom 1 Bathroom Ocean View

  • Για 5 άτομα
  • 1 Queen Κρεβάτι και 2 Μονά Κρεβάτια

2 Bedroom 2 Bathroom Apartment Ocean

  • Για 5 άτομα
  • 2 Μονά Κρεβάτια και 1 Queen Κρεβάτι

3 Bedroom 2 Bathroom Apartment Ocean

  • Για 7 άτομα
  • 2 Μονά Κρεβάτια και 2 Διπλά Κρεβάτια

Παρόμοια καταλύματα

Πληροφορίες για το κατάλυμα

Mantra Towers of Chevron

This smoke-free aparthotel features 2 outdoor pools, an indoor pool, and a fitness center. Self parking is free. Other amenities include a sauna, dry cleaning, and laundry facilities. Each apartment provides a washer/dryer and a refrigerator, plus a balcony and a TV with cable channels. Added amenities include WiFi, a microwave, and a coffee/tea maker. Weekly housekeeping is available.
Mantra Towers of Chevron offers 136 accommodations with washers/dryers and safes. Rooms open to balconies. Cable television is provided. Guests can make use of the in-room refrigerators, microwaves, and coffee/tea makers. Bathrooms include shower/tub combinations, complimentary toiletries, and hair dryers.

This Gold Coast aparthotel provides wireless Internet access for a surcharge. Business-friendly amenities include desks and phones. Housekeeping is provided weekly.

Στο χώρο των εγκαταστάσεων υπάρχουν 2 εξωτερικές πισίνες καθώς και εσωτερική πισίνα. Οι ψυχαγωγικές παροχές περιλαμβάνουν σάουνα και γυμναστήριο.

Δεν επιτρέπεται η είσοδος σε γυμναστήριο για παιδιά κάτω των 16 ετών που δε συνοδεύονται από ενήλικα.

Οι ψυχαγωγικές δραστηριότητες που αναγράφονται παρακάτω είναι διαθέσιμες είτε στο χώρο των εγκαταστάσεων είτε κοντά σε αυτόν και μπορεί να χρεώνονται ξεχωριστά.

Βραβεία και συνεργασίες

Κατάλυμα με οικολογική πιστοποίηση
Αυτό το κατάλυμα πιστοποιείται από το εξής τρίτο πρόγραμμα πιστοποίησης βιωσιμότητας: Ecotourism Australia Sustainable Tourism. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις προϋποθέσεις αυτής της πιστοποίησης και το τι ακριβώς επαληθεύει, επισκεφτείτε τον ιστότοπούς της.

Πολιτικές

Check-in

Check-in start time: 2 PM; Check-in end time: 6:00 PM

Check-out

Check-out before 10 AM
Contactless check-out available
Express check-out available

Ειδικές οδηγίες check-in

Η ρεσεψιόν είναι ανοιχτή από Δευτέρα έως Κυριακή (7:00 π.μ. - 11:00 μ.μ.)
Το προσωπικό της ρεσεψιόν θα υποδεχτεί τους επισκέπτες κατά την άφιξη.
Αν έχετε απορίες, επικοινωνήστε με το κατάλυμα χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες που θα βρείτε στην επιβεβαίωση κράτησης
Οι πληροφορίες που παρέχει το κατάλυμα μπορεί να έχουν μεταφραστεί με εργαλεία αυτόματης μετάφρασης.
Σε περίπτωση άφιξης μετά τις κανονικές ώρες check-in, οι πελάτες θα πρέπει να πατήσουν το κουμπί του θυροτηλεφώνου στο λόμπι, για να λάβουν οδηγίες για το check-in.
Από τη διοίκηση του καταλύματος: Σε αυτό το κτήριο έχει επιδοθεί Ειδοποίηση εύφλεκτων μονωτικών υλικών, ένα αντίγραφο της οποίας έχει αναρτηθεί στο κατάλυμα ή είναι διαθέσιμο κατόπιν αιτήματος.
Η εγγύηση σε περίπτωση ζημιάς αυτού του καταλύματος επιστρέφεται μέσω πιστωτικής κάρτας εντός 7 ημερών μετά το check-out, αφού ολοκληρωθεί ο έλεγχος.

Επιλογές πρόσβασης στο κατάλυμα

Staffed front desk

Κατοικίδια

Pets not allowed (service animals are welcome, and are exempt from fees)

Παιδιά και επιπλέον κρεβάτια

Children are welcome
Rollaway/extra beds are available for AUD 40.0 per night
Cribs (infant beds) are not available

Τύποι πληρωμής καταλυμάτων

  • Mastercard
  • Visa

Σημαντικές πληροφορίες

Τέλη

Θα σας ζητηθεί να πληρώσετε τις ακόλουθες χρεώσεις στο κατάλυμα. Στις χρεώσεις ενδέχεται να περιλαμβάνονται οι σχετικοί φόροι:

  • Προκαταβολή για ζημιές: 1000 AUD ανά διαμονή

Έχουμε συμπεριλάβει όλες τις χρεώσεις που μας έχει γνωστοποιήσει το κατάλυμα.

Προαιρετικές επιπλέον παροχές

  • Χρέωση για ασύρματο ίντερνετ στο δωμάτιο: 15 AUD (για ανά ημέρα, οι τιμές κυμαίνονται)
  • Πτυσσόμενο κρεβάτι: 40.0 AUD ανά διανυκτέρευση

Η παραπάνω λίστα ενδέχεται να μην είναι ολοκληρωμένη. Τα τέλη και οι εγγυήσεις μπορεί να μην περιλαμβάνουν φόρους και μπορεί να μεταβληθούν.

Τι πρέπει να γνωρίζετε

Αριθμός καταλύματος 1594791
Αν ακυρώσετε την κράτησή σας, θα υπόκεισθε στην πολιτική ακύρωσης του οικοδεσπότη. Σύμφωνα με τους κανονισμούς της ΕΕ περί των δικαιωμάτων των καταναλωτών, οι υπηρεσίες κράτησης καταλυμάτων δεν υπόκεινται στο δικαίωμα υπαναχώρησης.
Αυτό το κατάλυμα τελεί υπό τη διαχείριση ενός επαγγελματία οικοδεσπότη. Η παροχή καταλύματος σχετίζεται με το ελεύθερο επάγγελμά του, την επιχειρηματική του δραστηριότητα ή την εργασία του.
Μπορεί να υπάρχουν χρεώσεις για επιπλέον άτομα, οι οποίες εξαρτώνται από την πολιτική του καταλύματος
Κατά το check-in ενδέχεται να απαιτείται να προσκομίσετε επίσημο έγγραφο ταυτότητας με φωτογραφία και μια πιστωτική κάρτα για τυχόν επιπλέον χρεώσεις
Τα ειδικά αιτήματα εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα κατά το check-in και μπορεί να απαιτούν επιπλέον χρεώσεις. Τα ειδικά αιτήματα δεν είναι εγγυημένα
Οι επισκέπτες πρέπει να επικοινωνήσουν με αυτό το κατάλυμα εκ των προτέρων, για να κλείσουν πάρκινγκ στους χώρους του καταλύματος
Αυτό το κατάλυμα δέχεται πιστωτικές κάρτες. Δεν γίνονται δεκτά μετρητά
Ο οικοδεσπότης δεν έχει δηλώσει εάν υπάρχει ανιχνευτής μονοξειδίου του άνθρακα στο κατάλυμα – εξετάστε το ενδεχόμενο να φέρετε μαζί σας φορητό ανιχνευτή.
Ο οικοδεσπότης δεν έχει δηλώσει εάν υπάρχει ανιχνευτής καπνού στο κατάλυμα.
Στο κατάλυμα παρέχεται το ακόλουθο μέτρο ασφαλείας: πυροσβεστήρας
Αυτό το κατάλυμα διαθέτει εξωτερικούς χώρους, όπως μπαλκόνια, βεράντες και ταράτσες που πιθανώς να μην είναι κατάλληλοι για παιδιά — αν έχετε κάποιον προβληματισμό, προτείνουμε να επικοινωνήσετε με το κατάλυμα πριν από την άφιξή σας, για να εξασφαλίσουν ότι θα φιλοξενηθείτε σε ένα κατάλληλο δωμάτιο
Αυτό το κατάλυμα καθαρίζεται επαγγελματικά
Αυτό το κατάλυμα δεσμεύεται να ακολουθεί τις πρακτικές απολύμανσης και καθαρισμού του υγειονομικού πρωτοκόλλου ALLSAFE (Accor Hotels).
Έχετε υπόψη ότι τα πολιτιστικά ήθη και οι πολιτικές για επισκέπτες ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα και το κατάλυμα. Οι πολιτικές που αναφέρονται παρακάτω παρέχονται από το κατάλυμα

Συχνές ερωτήσεις

Does Mantra Towers of Chevron have a pool?

Yes, this property has an indoor pool and 2 outdoor pools. Pool access is from 6:00 AM–9:00 PM.

Is Mantra Towers of Chevron pet-friendly?

No, only service animals are welcome at the property.

How much is parking?

Self parking is free at this property.

What time is check-in at Mantra Towers of Chevron?

Check-in start time: 2 PM; Check-in end time: 6:00 PM.

What time is check-out at Mantra Towers of Chevron?

Check-out is at 10 AM.

Where is Mantra Towers of Chevron located?

Located in Surfers Paradise, this aparthotel is within a 5-minute walk of Chevron Renaissance and Cavill Avenue. Surfers Paradise Beach and Gold Coast Convention and Exhibition Centre are also within 3 mi (5 km). Cypress Avenue Station is 6 minutes by foot and Florida Gardens station is 27 minutes.

Can I cancel my reservation for free and receive a full refund?

Yes, this property offers free cancellation on select room rates, because flexibility matters! Please refer to the property cancellation policy on our site for more details about any exclusions or requirements.

Σχόλια για το κατάλυμα Mantra Towers of Chevron

Σχόλια

8,0

Πολύ καλό

Τα σχόλια εμφανίζονται με χρονολογική σειρά, υπόκεινται σε έλεγχο και επαληθεύονται, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά.
Μάθετε περισσότεραΑνοίγει σε νέο παράθυρο
Βαθμολογία 10 - Άριστο. 941 από 2469 σχόλια πελατών
Βαθμολογία 8 - Καλό. 929 από 2469 σχόλια πελατών
Βαθμολογία 6 - Μέτριο. 338 από 2469 σχόλια πελατών
Βαθμολογία 4 - Κακό. 174 από 2469 σχόλια πελατών
Βαθμολογία 2 - Απαίσιο. 87 από 2469 σχόλια πελατών

7,4/10

Καθαριότητα

7,6/10

Προσωπικό & εξυπηρέτηση

8,0/10

Παροχές

7,8/10

Κατάσταση καταλύματος & παροχές

8,8/10

Check-in

8,0/10

Επικοινωνία

9,0/10

Ακρίβεια καταχώρισης

Σχόλια

Επαληθευμένο σχόλιο

10/10 Άριστο

Θετικά: Check-in, επικοινωνία, ακρίβεια καταχώρισης
Really awesome location, so close to everything especially Coles and Woolworths. We loved our room, it was really spacious and had an awesome view and great wrap-around balcony. Had our own washing machine and dryer which was really handy. There’s no housekeeping unless you’re there for over 8 nights but we just washed and dried our own towels. Would absolutely come again, our kids loved it and how close we were to all the shops. The only downside was (which wasn’t even a big deal though) was that you could smell dog next door but only when we entered our room or come out of the lift. I think the dog living next door would mark their territory by peeing on the side of the door where it lives, but otherwise a great experience.
Πραγματοποίησε 5 διανυκτερεύσεις τον Ιούνιο 2026
Επαληθευμένο σχόλιο

4/10 Κακό

Αρνητικά: Check-in, επικοινωνία, ακρίβεια καταχώρισης
The whole setup of these managed apartments is poor. First of all, at check in you are given two lanyards with multiple physical keys, fobs etc for the room, car park, balcony which was so confusing and makes it very inconvenient. No swipe card for the room, physical key given, but then fob to access lifts and other areas. We weren’t given enough towels for our room and I don’t recall reading that we have to empty our own bins, wash towels etc. we stayed for 5 nights and it was very annoying not having any housekeeping. When we arrived, the tv remote was missing battery’s and we had no spare bin bags. The internet is shocking and the TV is ridiculously difficult to navigate. Had to use wifi hotspot on my phone to access Netflix! Also, there was a weird smell coming from the ensuite from when we arrived and the room was pretty dated and worn down. The indoor pool was out of action while we were there. We were notified of this after booking and had the option to cancel, but chose not to for convenience. The weather ended up being average so it really did affect our stay. The car park was also an issue. We were told the wrong information about how to exit the car park and had to get assistance from security. Overall, we were not happy with our experience and would not stay again. It seems like the whole complex doesn’t get maintained well and there is little interest in providing a positive guest experience.
Πραγματοποίησε 5 διανυκτερεύσεις τον Ιούνιο 2026
Επαληθευμένο σχόλιο

10/10 Άριστο

Θετικά: Καθαριότητα, ακρίβεια καταχώρισης
Πραγματοποίησε 5 διανυκτερεύσεις τον Μάρτιο 2026
Επαληθευμένο σχόλιο

10/10 Άριστο

Θετικά: Καθαριότητα, check-in, επικοινωνία, ακρίβεια καταχώρισης
Πραγματοποίησε 11 διανυκτερεύσεις τον Μάιο 2026
Επαληθευμένο σχόλιο

8/10 Καλό

Θετικά: Καθαριότητα, check-in, επικοινωνία, ακρίβεια καταχώρισης
Clean room ,nice apartment but not view to nothing
Πραγματοποίησε 3 διανυκτερεύσεις τον Μάιο 2026
Επαληθευμένο σχόλιο

10/10 Άριστο

Θετικά: Καθαριότητα, check-in, επικοινωνία, ακρίβεια καταχώρισης
Fabulous location, clean and good size rooms with great facilities
Πραγματοποίησε 8 διανυκτερεύσεις τον Μάιο 2026
Επαληθευμένο σχόλιο

8/10 Καλό

Θετικά: Καθαριότητα
Friendly staff. Nice room extra blankets. Well stocked kitchen. Nice products in bathroom
Πραγματοποίησε 2 διανυκτερεύσεις τον Μάιο 2026
Επαληθευμένο σχόλιο

8/10 Καλό

Θετικά: Check-in
We were moved to mantra sun city due to an aircon fault before check in. Mantra sun city was a great location. Room was a bit d and run down but overall was good value for money.
Πραγματοποίησε 4 διανυκτερεύσεις τον Απρίλιο 2026
Επαληθευμένο σχόλιο

8/10 Καλό

Θετικά: Επικοινωνία, ακρίβεια καταχώρισης
Property is older but has what you need and the location is great. We have stayed here a few times (in different towers) and it’s the location & deals that bring us back.
Πραγματοποίησε 4 διανυκτερεύσεις τον Απρίλιο 2026
Επαληθευμένο σχόλιο

10/10 Άριστο

Θετικά: Καθαριότητα, check-in, επικοινωνία, ακρίβεια καταχώρισης
Was awesome wish i didnt have to leave. Beautiful scenery, views comfy beds, and freedom
Πραγματοποίησε 7 διανυκτερεύσεις τον Απρίλιο 2026
Επαληθευμένο σχόλιο

8/10 Καλό

Θετικά: Check-in, επικοινωνία, ακρίβεια καταχώρισης
Great views, great location and everything you'll need. Would definitely stay again.
Πραγματοποίησε 4 διανυκτερεύσεις τον Μάρτιο 2026
Επαληθευμένο σχόλιο

8/10 Καλό

Θετικά: Παροχές
Great view from tower 1
Πραγματοποίησε 3 διανυκτερεύσεις τον Φεβρουάριο 2026
Επαληθευμένο σχόλιο

10/10 Άριστο

Θετικά: Καθαριότητα, παροχές, κατάσταση καταλύματος & παροχές, επικοινωνία
Clean room, amenities, location. Friendly staff and the couple down stays was most helpful with tickets etc etc.
Πραγματοποίησε 3 διανυκτερεύσεις τον Φεβρουάριο 2026
Επαληθευμένο σχόλιο

10/10 Άριστο

Θετικά: Καθαριότητα, παροχές, επικοινωνία
Close to all amenities. Great place to stay
Πραγματοποίησε 6 διανυκτερεύσεις τον Ιανουάριο 2026
Επαληθευμένο σχόλιο

8/10 Καλό

Θετικά: Καθαριότητα, παροχές, κατάσταση καταλύματος & παροχές, επικοινωνία
Location, amenities, staff and cleanliness all great. The only small concern we had was the washing machine has sadly changed some clothing items to a grey colour rather than the vibrant colors they were. Which I haven’t been able to rectify at home. Other than that definitely will be rebooking when in the Gold Coast next.
Πραγματοποίησε 9 διανυκτερεύσεις τον Ιανουάριο 2026
Επαληθευμένο σχόλιο

6/10 Μέτριο

Room was lovely, but no help with luggage, not good for older poeple
Πραγματοποίησε 2 διανυκτερεύσεις τον Ιανουάριο 2026
Επαληθευμένο σχόλιο

10/10 Άριστο

Θετικά: Καθαριότητα, παροχές, κατάσταση καταλύματος & παροχές, επικοινωνία
Πραγματοποίησε 5 διανυκτερεύσεις τον Ιανουάριο 2026
Επαληθευμένο σχόλιο

4/10 Κακό

Αρνητικά: Καθαριότητα, κατάσταση καταλύματος & παροχές
The kitchen in the room was dirty, the stove top had bugs. The surfaces were sticky. The pans hadn’t been washed properly. The bathroom lacked towel hooks but the venue was very lacking in towels, when we asked they had run out. One of the bathrooms the plug didn’t work Our tvs weren’t working - maintenance didn’t take us seriously we had to force him to stay and observe the issue. Really hard with two kids to not have a tv. The hallways stank on the levels where there were pools and one of the elevators had clearly been vomited in. The cleanliness was nowhere near 4 stars The rubbish shoot always blocked - we had to report it multiple times. Overall pretty disappointing we won’t be back.
Πραγματοποίησε 5 διανυκτερεύσεις τον Δεκέμβριο 2025
Επαληθευμένο σχόλιο

10/10 Άριστο

Θετικά: Καθαριότητα, κατάσταση καταλύματος & παροχές, επικοινωνία
Good service
Πραγματοποίησε 5 διανυκτερεύσεις τον Δεκέμβριο 2025
Επαληθευμένο σχόλιο

8/10 Καλό

Πραγματοποίησε 5 διανυκτερεύσεις τον Δεκέμβριο 2025
Επαληθευμένο σχόλιο

8/10 Καλό

Πραγματοποίησε 6 διανυκτερεύσεις τον Δεκέμβριο 2025
Επαληθευμένο σχόλιο

10/10 Άριστο

Θετικά: Καθαριότητα, παροχές, κατάσταση καταλύματος & παροχές, επικοινωνία
Kind staff, good outdoor pool
Πραγματοποίησε 6 διανυκτερεύσεις τον Δεκέμβριο 2025
Επαληθευμένο σχόλιο

10/10 Άριστο

Θετικά: Καθαριότητα, παροχές, κατάσταση καταλύματος & παροχές, επικοινωνία
Ideal for kids. Fun and super close to everything you need. We are return customers and will keep using Mantra to stay when going to the GC. Some of the rooms (this one in particular) is very road noisy and only has blinds which does not help with noise at all. We ended up buying ear plugs. Otherwise this is a great place to stay.
Πραγματοποίησε 7 διανυκτερεύσεις τον Δεκέμβριο 2025
Επαληθευμένο σχόλιο

8/10 Καλό

Θετικά: Καθαριότητα, άνεση δωματίου
95% of our stay was amazing. The location, pools, access to trams, shops and the beach. Everything was great. We had a two bedroom appartment on the 32nd floor, the views were stunning. The building (or perhaps just parts of rooms) can feel a bit dated, but we thought it was really good for what we paid. However, the day before we checked out our key-fob access stopped working. The Reception was no help, they sent us to a Security window. Security had a random story about an email from an agent who told them to block our key fob and access, something to do with the basement (???). We'd never been anywhere near the basement and were on holiday, we didn't even have a car! The Hotels.com online agent was no good at all at helping us, they just got stuck on hold on the phone to the hotel reception. It took 20+ minutes for my wife to convince Security to reactivate our key fob and let us back into the building. It really was UNACCEPTABLE. No real reason. We'd paid our money and expected access to the building and room 100% of our stay. I'm glad it was at 5.30pm after a day of shopping and not at 2am after dinner and drinks. Will we come back? Probably, but here's hoping that the access issues don't happen again.
Πραγματοποίησε 10 διανυκτερεύσεις τον Οκτώβριο 2025
Επαληθευμένο σχόλιο

4/10 Κακό

Πραγματοποίησε 2 διανυκτερεύσεις τον Οκτώβριο 2025