House for 8-11 people in the center of Granada - Private parking for 2 vehicles.

Este huésped no se presentó a la entrada en el Chek-In, ni a la salida en el Chek-Out. Hablé con las personas que estuvieron alojadas en la casa a la salida y no tuvieron ninguna queja con respecto a la limpieza y al menaje. Y entiendo que poner este comentario a más de los 15 días de la estancia no indica más que la falsedad del mismo.

Gracias Angel, también he quedado yo muy contento con vuestra estancia. Saludos

Unos días antes del Chek-In surgió un problema en la caldera de la calefacción y no podía estar solucionado antes de el día de entrada de su reserva.( Ya está solucionado y funciona perfectamente). Se le ofrecieron varias opciones, la de cancelar reserva, o la de realojarlos en otra vivienda que se estaba instalando en esa semana, decidieron esta última y me comunicaron que llegarían por la tarde, y sin ningún problema, tendríamos tiempo para terminar de llevar una cama que faltaba y 2 sillas más que necesitaban. Sobre el tema de limpieza, la casa estaba limpia en todas sus dependencias y en perfectas condiciones, de hecho al entrar no hicieron ninguna alusión a la limpieza, y estuvimos buena parte de la tarde viéndonos mientras terminábamos de instalar lo que faltaba.( A cambio de este poco tiempo en el retraso de que todo estuviera a su gusto, se le ofreció la posibilidad de que en el día de su Salida ellos eligieran la hora para salir y todos estuvieron de acuerdo). Y no voy a entrar en más respuesta al resto de comentarios, ya que me parece que hacer una crítica aquí SIN HABER comentado esto conmigo durante su estancia, es de personas falsas y desagradecidas, ell@s sabrán porque.......

El percance ya está solucionado y el plato de ducha ya se ha puesto nuevo, no pudo dar tiempo a ser cambiado, por haberse roto a Huéspedes en estancia anterior, no obstante se avisó de que no podía ser utilizado al estar rajado, lo utilizaron y se filtró agua al baño de Planta Baja. Sobre el Precio he de decir que pagaron 25 Euros/ Persona-Noche, en un Puente de los Santos-Halloween, cogiendo 2 Noches, si esto les parece caro, mejor que reserven la próxima vez en un camping o un albergue. No dicen que solicitaron Nórdicos para cada cama y que se les dio la opción de salida a la hora que quisieran por haber tenido la Incidencia en el plato de ducha. La Fianza se cambió a 300€ y estuvieron de acuerdo en ello, se le devolvió el Importe íntegro. Y sobre la limpieza no dijeron nada al llegar y acababa de salir la limpiadora, dejando la casa en óptimas condiciones para su estancia.