Villa Stefanie, with private pool and breathtaking views

Ci fa piacere che abbiate apprezzato la splendida posizione della Villa e la nostra accoglienza, così come la tempestività nel risolvere gli inconvenienti che a volte si possono presentare. Siete stati i primi ospiti della stagione per i quali abbiamo acceso l’impianto di riscaldamento, e purtroppo le valvole di alcuni termosifoni non si sono aperte; non appena ci avete chiamati siamo intervenuti nel giro di due ore per sbloccarle. Per quanto riguarda quello di una camera da letto, che al momento non siamo riusciti a sbloccare, vi abbiamo proposto di chiamare un idraulico che sarebbe intervenuto in giornata, ma ci è stato risposto che andava bene così, dato che gli ospiti di tale camera preferivano una temperatura più fresca e che comunque non l’avrebbero acceso. I bagni dispongono di vasca da bagno e box doccia separato, che era funzionante in tutti i bagni; poiché un soffione di una doccia aveva un flusso di acqua limitato a causa del calcare, abbiamo provveduto a sostituirlo immediatamente con uno nuovo. Saremmo intervenuti con la stessa tempestività se solo ci aveste avvisati degli altri piccoli inconvenienti che avete riscontrato e che invece ci avete segnalato solo al momento del check-out; questo avrebbe, tra l’altro, sicuramente reso il vostro soggiorno ancora più piacevole e confortevole.