Vacation Home - Sun and Stars Terrace

Grazie di cuore per la splendida recensione! Siamo davvero felici che abbia apprezzato la pulizia, il comfort dell'appartamento e soprattutto il nostro terrazzo, pensato proprio per regalare momenti di relax agli ospiti. È stato un piacere ospitarla e sapere che la comunicazione è stata semplice e piacevole ci rende ancora più soddisfatti. Speriamo di poterla accogliere nuovamente a Matera in futuro. Un caro saluto!

Gentili ospiti, grazie per il vostro riscontro e per il 5 in pulizia e check-in. Siamo dispiaciuti invece aver ricevuto un punteggio solo sufficiente sulla base della distanza dal centro considerando il fatto che nella descrizione della struttura è indicato chiaramente trovarsi a 5/6 minuti di auto dal centro e che i nostri ospiti apprezzano proprio per la tranquillità e il confort della zona residenziale. Siamo dispiaciuti altresì del fatto che non abbiate apprezzato la nostra disponibilità nel metterci a vostra completa disposizione per accompagnarvi e venirvi a prendere nel momento in cui ci siamo accorti che eravate arrivati da noi senza alcun mezzo...attenzioni che purtroppo vengono date spesso per scontate, ma che offro sempre con piacere. Per il materasso faremo un ulteriore controllo, anche se è un modello di media rigidità che i nostri ospiti apprezzano solitamente. Per quanto riguarda il costo e l'affidabilità del taxi, purtroppo è un servizio esterno a noi, non gestibile dalla struttura. Un cordiale saluto, Terrazza SoleeStelle