Beautiful 30-square-meter apartment in a quiet location, 2-minute walk to stores

Bonjour Françoise, nous sommes désolés que ce séjour ne vous ait pas convenu. Il est vrai que nous n'étions pas prêts lorsque vous êtes arrivés et que la mise en place fut un peu laborieuse. Nous nous en sommes excusés et réitiérons notre demande d'excuses pour cela. Cependant, concernant la propreté, nous ne comprenons pas votre commentaire. En effet, l'appartement était parfaitement propre: sol et sanitaires. Les draps sortaient de la machine, peut être n'avez vous pas aimé l'odeur de notre lessive! La literie n'est certes pas neuve mais nous n'avons jusqu'à présent jamais eu de plaintes à ce sujet et pourtant, cela fait plus de 4 ans que nous louons cet appartement! De nombreuses personnes seules ou en couples y sont restées plusieurs semaines voire plusieurs mois parfois. L'appartement n'est certes pas neuf et il ne s'agit pas d'un logement 4 ou 5 étoiles mais au tarif où nous le proposons, il a toujours été apprécié. Enfin, concernant l'accessibilité, il est en effet nécessaire de passer par un pas japonais pour accéder à l'entrée du logement situé à l'opposé de la rue. Ces dernières semaines, il a beaucoup plu! Nous avons pourtant fait le maximum (nettoyage de chaque dalle juste après votre arrivée) pour que vous puissiez y accéder le plus facilement possible. Nous vous souhaitons de trouver, la prochaine fois, chaussure à votre pied. Bonne année à vous!