Vacation home Chicca by Interhome

Danke für Ihre Bewertung. Wir möchten klarstellen, dass zahlreiche Punkte während Ihres Aufenthalts mehrfach vor Ort überprüft wurden und sich als unbegründet herausgestellt haben. Das Haus ist neu, die Einrichtung entspricht der Beschreibung, und sämtliche Geräte sowie Türen und Fenster waren funktionstüchtig. Geschirr und Besteck waren vollständig vorhanden; fehlende Kleinteile und eine neue Kaffeemaschine wurden umgehend nachgeliefert. Auch die Bettwäsche wurde direkt am Ankunftstag bereitgestellt. Unser lokales Team war mehrfach vor Ort und hat alle Anliegen sofort geprüft und dokumentiert. Für zukünftige Gäste gilt: Bei Fragen oder Problemen stehen wir jederzeit schnell zur Verfügung und unterstützen direkt vor Ort.

Danke für Ihre positive Rückmeldung – es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub hatten. Die Müllabholung erfolgt regulär, kann aber in Einzelfällen verzögert sein. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und danken für Ihren Hinweis. Die Bettwäsche und Handtücher werden aus hygienischen Gründen nach lokalen Empfehlungen in versiegelter Verpackung bereitgestellt – eine Maßnahme, die seit der Pandemie empfohlen wird. Strandtücher sind nicht Teil des zubuchbaren Handtuchpakets. Wir freuen uns, Sie wieder begrüßen zu dürfen.

Danke für Ihr Feedback. Die zusätzlichen Kosten sind in der Objektbeschreibung online klar aufgeführt und nicht erst beim Online- Check-in sichtbar. Der Warmwasserausfall wurde umgehend an den lokalen Service weitergegeben, und die Gasflasche wurde am nächsten Tag ausgetauscht. Da sich diese in einem separaten Raum hinter dem Haus befindet, war kein Zutritt zum Wohnbereich erforderlich.

Danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit einigen Aspekten der Unterkunft nicht zufrieden waren. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Anmerkungen ernst nehmen und bereits Maßnahmen ergriffen haben, um die genannten Punkte zu verbessern. Falls Gäste vor Ort Anliegen haben, bitte wir darum, das lokale Team zu kontaktieren. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unseren Verbesserungen überzeugen zu können.

Wir freuen uns, dass Ihnen die Unterkunft gefallen hat und bedanken uns für die Hinweise. Bitte seien Sie versichert, dass alle angesprochenen Probleme inzwischen behoben wurden. Unsere Teams haben die Sauberkeit in den Bädern verbessert und die Betten sowie die Schranktüren überprüft und repariert. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und schätzen Ihre Rückmeldung, um kontinuierlich Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Danke für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen die Lage und die Küche gefallen haben. Die genannten Probleme, insbesondere die Gerüche beim Duschen, wurden behoben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.