Silence by Interhome

Thank you for sharing your experience. We are sorry that your expectations regarding the amenities were not met. Unfortunately, these devices are not part of the equipment in our accommodation, which we try to clearly communicate in our accommodation descriptions. Since these devices are not part of our offering, our customer service was unfortunately unable to assist in this case. We recommend carefully checking the description of the accommodation or contacting us directly for future bookings to ensure your wishes are met.

Die Steckdosen wurden ersetzt. Vielen Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung. Bezüglich des erwähnten muffigen Geruchs möchten wir versichern, dass die Kollegen umgehend nach Erhalt Ihres Feedbacks eine gründliche Überprüfung durchgeführt haben. Obwohl unsere Mitarbeiter keinen ungewöhnlichen Geruch feststellen konnten, werden Ihre Anliegen sehr ernst genommen - unser Team wird weiterhin wachsam sein. Wir bedauern, dass wir in einigen Bereichen nicht Ihren Erwartungen gerecht wurden, aber wir hoffen, dass wir nochmals die Gelegenheit erhalten, Sie von unseren Serviceleistungen überzeugen zu können.