Verified review
2/10 Terrible
Martin P.
25 Jul, 2026
Liked: Check-in
Disliked: Cleanliness, communication, listing accuracy
Leider können wir dieses Ferienappartement nicht weiterempfehlen.Bereits bei der Ankunft war die Wohnung nicht ordnungsgemäß gereinigt: Haare auf Böden und in der Badewanne, Schmutzflecken im Bad, Stockflecken an den Vorhängen, Geschirr und angebrochene Lebensmittel vom Vormieter sowie Staub und Flecken in den Schränken. Die Betten waren nicht bezogen, Bettdecken und Kissen lagen auf dem Boden, Bettwäsche und Handtücher auf dem Küchentisch.Das Appartement ist zudem sehr hellhörig. Der Schleudergang der Waschmaschine in der Wohnung über uns war in unserer Küche extrem laut, und im Schlafzimmer waren Schritte deutlich zu hören.Nach etwa einer Woche sahen wir an den Mülltonnen direkt neben dem Eingang eine große Ratte, in den folgenden Tagen mehrfach weitere. Deshalb haben wir Fenster und Türen nur noch ungern zum Lüften geöffnet.Besonders enttäuschend war der Kundenservice. Telefonisch war niemand erreichbar, über WhatsApp gab es nur Chatbot-Antworten. Nach unserer Meldung über FeWo-direkt wurde zwar angekündigt, dass sich jemand die Situation ansehen würde, während unseres Aufenthalts erschien jedoch niemand. Auch auf unsere Nachfrage erhielten wir keine Rückmeldung.Schade, denn viele dieser Mängel wären durch eine gründliche Reinigung und einen funktionierenden Kundenservice vermeidbar gewesen.
Stayed 14 nights in Jul 2026
