Nice apartment in the center of Rosas AV-77

Merci pour votre commentaire. Il nous aide beaucoup à nous améliorer. Je suis désolé pour les désagréments causés, mais je pense que vous n’avez pas bien lu l’annonce. L’appartement se trouve au centre du village, il ne dispose ni de lave-linge ni de parking, et il s’agit d’un premier étage sans ascenseur. Je pense que vous auriez dû consulter la description et les caractéristiques de l’appartement, surtout si vous êtes une personne âgée et que vous avez besoin de certaines conditions pour votre confort. Quant à la remise des clés, cela est également clairement précisé lors de la réservation et 7 jours avant la date d'arrivée. C'est très simple, car avant d'arriver à l'appartement, vous passez devant l'agence et il est INÉVITABLE de passer par là. Je tiens à vous préciser que Roses et Santa Margarita ne sont qu'une seule et même ville : Santa Margarita n'est que l'entrée de la ville. Je regrette que vos vacances n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, mais j’insiste sur l’importance de bien lire les annonces afin que votre recherche soit la plus pertinente possible. Quant à l’électricité, seuls les fusibles ont sauté. Il fallait les réarmer. En ce qui concerne le nettoyage, si nous l’avions su dès le début et non pas maintenant, nous aurions demandé à l’entreprise de nettoyage de vérifier le réfrigérateur. C’est dommage. Merci. Cordialement. Raquel