Studio at the Grand-Hôtel de Font-Romeu 4people

Merci pour votre retour. Effectivement le règlement intérieur interdit de laisser les animaux seuls dans les appartements afin d'éviter toutes nuisances et dégradations.Nos voyageurs en sont informés en amont. De surcroît votre chien à aboyé tout le temps de votre absence créant du trouble dans le l'immeuble et amenant les voisins à nous contacter pour que l'on fasse quelque chose. Il faut comprendre que les résidents à l'année et même occasionnels viennent au grand hôtel pour le calme et n'ont pas à subir ces nuisances.

Bonjour. Je m'interroge sur la véracité de votre commentaire. Parlons nous du même logement ???? - Le logement n'a que 2 cafetières récentes (une filtre et une dosettes senseo) et répondent à la demande de nos voyageurs. - le studio dispose de nombreux placards vides (!!) pour pouvoir permettre à nos voyageurs de ranger leurs affaires ! - Nous n'avons pas la même notion de débarras : le studio est identique au photos de l'annonce avec une décoration contemporaine et épurée et les "bibelots inutiles" représentent 4 ou 5 éléments de décoration personnalisée ( ce qui précisément plaît à nos voyageurs). Enfin sachez que nous avons accueilli près de 200 voyageurs depuis 2017 (toutes plateformes de réservation confondues) et nous avons même le statut de super-hôte /hôte recommandé sur 3 d'entre elles... Vous pouvez chercher et vérifier par vous même !! Nous sommes toujours à l'écoute de nos voyageurs et très réactifs à leur suggestions avant, pendant et après le séjour ... Nous n'avons eu aucune nouvelle de votre part durant tout le séjour ! Si certaines choses ne vous convenaient pas, pourquoi ne pas revenir vers nous pour trouver des solutions ?? Pour toutes ces raisons, permettez moi de souligner votre manque d'objectivité et de douter de vos intentions.