House in the Heart of Port-Joinville—The Alleyways District—Ile d'Yeu

It would be a real pleasure to welcome you again !

Deux étoiles, c’est très sévère, non ? Je suis étonnée de lire que la literie ne vous a pas convenu, vous êtes les premiers à faire ce type de commentaire, pour y dormir régulièrement, nous la trouvons tout à fait confortable. Et j’insiste sur la propreté : la literie est très propre, comme toute la maison, nous sommes très exigeants sur ce point et notre formidable femme de ménage aussi. La maison est sur une île et l’hiver est donc venteux mais elle se chauffe vraiment bien : vous oubliez de préciser que le radiateur de l’entrée était en panne et trouver un électricien le 31 décembre n’était pas chose aisée, je renouvelle ici mes excuses pour cet incident technique. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau !

Cher Monsieur, Je suis très étonnée que la maison ne vous ait pas semblé impeccable ! Vous êtes les premiers locataires, depuis que nous avons commencé à la louer en 2021, à la trouver « pas très propre ». Nous nous sommes parlés le jour de votre arrivée et vous m’avez dit que tout allait bien. Et à la fin de votre séjour vous m’avez écrit que tout c’était bien passé ! Nous avons deux femmes de ménage très expérimentées et très consciencieuses. Les vitres, au demeurant, se salissent très vite à cause de l’air marin. À bientôt sur cette belle île, Hélène

Merci d’avoir séjourné dans notre maison ! S’agissant de la propreté, la note indiquée à la suite de votre séjour est de 4/5. Depuis 3 ans que nous louons notre maison, celle-ci a toujours été de 5/5. La propreté est très importante pour nous et le travail de notre dévouée femme de ménage est irréprochable. Deux explications : - la femme de ménage n’a pas eu le temps de faire les vitres entre les deux locations ; - nous avons connu des dégâts des eaux dus aux sévères tempêtes hivernales (la peinture s’écaille sur deux murs et les travaux ne pourront avoir lieu qu’après l’été). Nous serions vraiment ravis de vous accueillir de nouveau !

Madame, Je suis désolée que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction. J’ai systématiquement interrogé les différentes personnes ayant récemment séjourné dans notre maison sur un éventuel problème d’odeur d’humidité dont vous m’aviez fait part par téléphone : aucune ne m’a répondu en avoir constaté un. Il m’a en revanche été dit que notre maison était très agréable et que notre femme de ménage devait être félicitée. L’hiver, lorsque la maison est inoccupée, nous branchons un déshumidificateur électrique et allumons pas intermittence les radiateurs. Quant aux « infiltrations », je vous ai écrit avant votre séjour pour vous faire part de deux dégâts des eaux modérés sur une largeur chacun de 50cm (dans un angle de la salle à manger et dans un angle de la grande chambre) : ils sont dus aux violentes et répétées tempêtes hivernales et il n’est pas possible de repeindre avant plusieurs mois car les murs doivent être au préalable parfaitement secs. Vous oubliez de mentionner que nous avons été arrangeants sur votre horaire d’arrivée (avant 16h00) et que, le jour de votre départ, la femme de ménage a gardé vos bagages dans la maison après 10h00 et jusqu’au départ de votre bateau en début d’après-midi. Je ne m’appesantirai pas sur l’épisode des clefs que vous n’aviez pas déposées dans la boîte à clefs le jour de votre départ (et le stress des locataires suivants qui se sont retrouvés à la porte). Quant au prix, il me semble que nous sommes assez compétitifs ! Nous vous remercions d’avoir loué notre maison et vous souhaitons un bel été, Hélène

La maison est en effet bien équipée mais elle n'est pas du tout humide : pour une maison de l'Ile d'Yeu le fait qu'elle soit très saine même en plein hiver est une de ses grandes qualités d'après nos nombreux locataires ! Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau, ne serait-ce que pour faire plaisir à notre adorable femme de ménage qui vous a trouvés charmants.