child-friendly and ecological holiday home, 5 km away from the sea

Wir können diese Bewertung so nicht stehen lassen. Zuerst zu ihrem letzten Punkt. Wir hatten ihnen bereits nach wenigen Stunden ihrer Ankunft wegen der Hitze, die tatsächlich für kleine Kinder belastend sein kann (obwohl wir ja für die Hitze selber nichts können) die Hälfte des Preises angeboten, da sie schrieben, dass sie sich etwas anderes suchen wollen. Nachdem sie dann festgestellt haben, dass nichts anderes für sie in Frage kommt, sind sie geblieben. VRBO hat uns nicht dazu aufgefordert eine Entschädigung zu leisten, dementsprechend konnten wir das auch nicht ablehnen. Mein Mann ist extra nach Sardinien geflogen, um ihnen mit den Energieversorgungsproblemen beizustehen. Er hätte das auch schon früher arrangiert, wenn sie nicht in der Kommunikation mehrmals geschrieben hätten bzw. am Telefon gesagt hätten, dass jetzt wieder alles geht. Mein Mann hat ihnen zudem mitgeteilt, dass er kurz nach Ankunft das Grundstück betreten wird, da er einen Teller und Besteck holen wollte. Er kam ja erst am späteren Abend an und musste noch was essen. Sie hatten auf die Nachricht reagiert und dies nicht verbeten. Es tut uns leid, dass es Probleme mit der Energieversorgung gegeben hat - auch wir wollen das natürlich nicht - aber wir waren immer willens zu helfen. Dass wir von Deutschland aus nicht einfach mal um die Ecke für ganz schnelle Hilfe kommen können, tut uns leid, aber mein Mann hat immer zeitnah auf ihre Nachrichten reagiert bzw. mit ihnen telefoniert. Er hätte übrigens trotzdem auch eine Entschädigung für sie im Gepäck gehabt, als er nach Sardinien kam, aber dann haben wir die Nachrichten von VRBO erhalten und waren doch äußerst irritiert, dass sie meinen Mann nicht selber darauf angesprochen haben, sondern sich gleich an VRBO gewandt haben, obwohl er mit ihnen persönlich geredet hat. Im Gegenteil sie hatten mir dann noch jede weitere Kommunikation mit ihnen verboten. Wie soll man da eine Entschädigung anbieten?

Hallo Oliver, sie hatten vorab gefragt, ob man das Haus auch mit dem Fahrrad erreichen kann. Dieses hatte ich bejaht, da bereits mehrere Mieter zuvor ausschließlich mit dem Rad da gewesen sind. Ich hatte aber auch erwähnt, dass ein Auto besser ist. Von zu Fuß gehen war nie die Rede. Dass das Haus 6 km vom Meer entfernt ist und in einem kleinen Weiler liegt ist ebenfalls bekannt gewesen. Auch ist auf der webseite die Entfernung zum nächsten Supermarkt zu sehen. Auf der webseite findet man auch die Information, dass das Haus auf 160 m über NN liegt, sprich es geht bergauf vom Meer. Desweiteren bin ich nicht dafür verantwortlich, wenn auf einer normalen öffentlichen Straße Leute schnell mit dem Auto fahren und keine Radwege existieren. Diese gibt es auf Sardinien nur in manchen Orten oder Städten, sonst nicht. Die Zufahrt zu unserem Haus ist mit jedem (!!) Auto zu machen. Bislang sind kleinste Mietautos wie tiefergelegte Privatautos zum Haus gekommen. Im Haus gibt es leidlich Netz, auch das war vorher bekannt. Zum whatsappen etc reicht es immer. Ich hätte es fair gefunden, wenn sie keine Bewertung abgegeben hätten, denn nach ihrer eigenen Aussage uns gegenüber waren sie nie am bzw. im Haus gewesen

Liebe Teresa, es freut uns außerordentlich, dass ihr eine schöne Zeit hattet!

Hallo Herr Lauer, vielen Dank für ihre ausführliche Bewertung und vielen Dank für ihren Hinweis mit dem Müll der Vormieter. Dies ist leider ein immer wieder vorkommendes Ärgerniss und wir sind ein wenig ratlos, wie wir die Menschen dazu bewegen können ihren restlichen Müll am Schluss mitzunehmen. Schön, dass sie den Punta Bella Vista so oft besucht haben und sich - denke ich- ebenfalls an dieser tollen Aussicht erfreut haben! Das mit den Katzen höre ich leider auch nicht so gerne. Wir wollen eigentlich solche Ansammlungen verhindern. Spätestens mit dem letzten Mieter werden dann anschließend zahlreiche Katzen verhungern, da ja niemand mehr da ist, der sie füttert. Kein erstrebenswerter Zustand... Deshalb hier auch nochmal der Apell an alle Mieter: Bitte keine Tiere füttern! Auch, wenn Bianca, entgegen unserer Absprache, Katzenfutter bringt.

Sehr geehrte Mieter, wir bedauern, dass sie sich nicht wohlgefühlt haben. Tatsächlich machen wir bei unserer Beschreibung auf den schlechten Zustand des Privatweges aufmerksam (langsam fahren, da ausgewaschen). Wir können dies aber nicht direkt beeinflussen, da sich die Straße im Privatbesitz des Bauern befindet und wir nur Nutzrecht haben. Nichtsdestotrotz tragen wir jedes Jahr zum Straßenunterhalt finanziell bei. Da es sich aber um eine Sandstraße handelt (laut Gesetz darf man im Außenbereich nur besonders steile Passagen mit Beton befestigen) ist der Weg der Witterung ausgesetzt. Was das Müllsystem betrifft: Wir haben das nicht gemacht. Dass man trennen muss, ist eigentlich aber selbstverständlich, dass die Abholung auch in unseren Augen nicht perfekt geregelt ist, ist ein sardisches Problem. Besonders bedauern wir, dass Sardinien die für alle zugänglichen Wertstoffhöfe abgeschafft hat, nun kann man nur noch mit italienischer Krankenkassenkarte dort entsorgen. Ihren Vorwurf, dass das Haus schimmlig wäre, muss ich allerdings zurückweisen. In den Wintermonaten und im Frühjahr kann es feucht sein, da das Haus ja über keine Zentralheizung verfügt (auch das steht in der Beschreibung), aber Schimmel haben wir nicht. Dass das Haus kein Neubau ist, war ebenfalls klar. Jedes Jahr werden aber einzelene Bereiche im Rahmen unser zeitlichen Möglichkeiten erneuert. Dafür haben sie ja auch nur 49 Euro gezahlt - weniger, als ein Aufenthalt am Campingplatz mit Zelt gekostet hätte. Dennoch, wir bedauern ihre Unzufriedenheit. In der Regel genießen unsere Gäste vor allen den Garten und besonders im Hochsommer dem Entkommen des Trubels.

Danke für diese freundliche Bewertung. Es freut uns, dass sie trotz bescheidenen Wetters zu Beginn eine gute Zeit hatten!Wir wünschen auch ein gutes weiteres Jahr!!

Vielen Dank für die wunderbare Rückmeldung. Das freut uns sehr!

Wir freuen uns, dass sie eine schöne Zeit hatten!

Wir freuen uns, dass sie ihre Pfingstferien genießen konnten

Schön, dass es Ihnen gefallen hat. Das freut uns!

Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit hatten!