Year-round relaxation in a Danish holiday home with a fireplace in Gartow am See

Kritik nehmen wir sehr ernst und bemühen uns, die angesprochenen Punkte, soweit es uns möglich ist, zu klären. Es tut uns natürlich leid, dass die Größe des Hauses nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Um solchen Missverständnissen vorzubeugen, haben wir das Ferienhaus ausführlich beschrieben und detailliert bebildert. Zudem stehen wir für Fragen zum Haus und zur Umgebung auch schon vor der Buchung gerne zur Verfügung. Was die Temperatur im Haus betrifft, werden wir darauf achten, die Heizung im Winter frühzeitig einzuschalten, soweit das Haus nicht schon warm ist. Allerdings haben wir die Erfahrung gemacht, dass das Haus mit dem Kamin schnell eine angenehme Wohlfühltemperatur erreicht.

Feedback ist uns immer sehr wichtig! Wir überprüfen die Sauberkeit in unserem Ferienhaus regelmäßig persönlich, damit der gewohnt gute Standard erhalten bleibt. Sollte es in Ihrem Fall, nicht so gewesen sein, gehen wir dem selbstverständlich nach und bitten Sie um Entschuldigung. Was den Zustand des Ferienhauses angeht, haben wir bei Fewo alles detailliert mit realistisch Bildern dargestellt, es tut uns leid, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden.

Vielen Dank für das Feedback. Kritik nehmen wir sehr ernst und versuchen, soweit es uns möglich ist, die Punkte auszuräumen. Wir haben das Ferienhaus mit seiner Lage und Ausstattung sehr detailiert beschrieben und bebildert, um falsche Erwartungen von vornherein auszuschließen. So haben wir auch schon in der Überschrift zur Objektbeschreibunge sehr gut leserlich geschrieben, das es 300m zum See sind und im Text selbst nochmals die Entfernung mit 5 min. Fußweg beschrieben. Was die Stromabrechnung angeht, der Zähler steht ausserhalb des Grundstücks und muss aus sicherheitstechnischen Gründen deshalb verschlossen sein. Das Ablesen läuft auf vertrauensbasis, womit unsere Gäste und wir bisher gute Erfahrungen gemacht haben. Wir werden prüfen, ob es eine andere Lösung gibt.

Vielen Dank für das Feedback. Wir freuen uns immer über Lob und wenn es den Gästen bei uns gefallen hat. Anregungen und Kritik nehmen wir sehr ernst und versuchen, soweit es uns möglich ist, die Punkte auszuräumen. Bezogen auf die Kaffeemaschine, steht diese auf der Instanthaltungsliste für den Winter 2021/22, jedoch werden wir dies jetzt schon erneuern :) Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Ferienhaus begrüßen zu dürfen.