House between the harbor and the canal, with the option of a 15x4m dock accessible from the terrace

Wir haben Ihre Anmerkungen zu unserem Haus zur Kenntnis genommen. Was Kinder betrifft, so wird in der Beschreibung dieses Hauses deutlich darauf hingewiesen, dass es nicht für kleine Kinder geeignet ist. Wir bedauern daher, dass Sie diesen Hinweis bei Ihrer Auswahl nicht berücksichtigt haben. . Bezüglich der Reinigung entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie in Ihrer Bewertung bezüglich der Sauberkeit der Toiletten und der in den Zimmern verbliebenen Sandspuren melden. Es wäre wünschenswert gewesen, uns sofort zu alarmieren, damit die Putzfrau erneut eingreifen kann, um die Probleme zu beheben. Bezüglich des Problems mit der Ableitung des Abwassers aus einer der beiden Duschen und einem der beiden Waschbecken haben wir, sobald Sie es uns gemeldet haben, zunächst die Gemeinde Empuriabrava um Intervention gebeten, wobei diese hier das ausschließliche Recht hat den Teil der Abwasserentsorgung im öffentlichen Bereich zu belassen, da ihr Eingreifen nicht zufriedenstellend war. Wir haben dann um die Intervention eines Klempners gebeten, aber leider wurde das Problem am Mittwochnachmittag gemeldet und unter Berücksichtigung der oben genannten Umstände konnte der Klempner erst am Samstagmorgen eingreifen, als Sie bereits weg waren. Bitte glauben Sie, dass wir die Unannehmlichkeiten verstehen, die Ihnen dadurch möglicherweise entstanden sind, und dass wir diese Situation bedauern, aber leider können wir einen Vorfall dieser Art nicht vorhersehen und haben alles getan, was wir konnten, als er uns gemeldet wurde, um die Situation zu lösen. Dies geht schneller Problem

Très bon locataire, recommandons !

Bonjour Nous vous remercions pour l’appréciation suite à votre séjour dans notre maison d’Empuriabrava . Il semblerait que vous n’ayez pas totalement apprécié cette endroit (4*) ! Afin d’améliorer cela pouvez-vous nous en dire un peu plus ? Bien cordialement. Gilbert et Arlette

Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre maison d'EmpuriaBrava

Merci pour votre appréciation.

Bonjour Michel. Nous vous remercions pour votre excellente appréciation malgré les désagréments que vous avez subis ! Nous n’étions pas informé que des travaux allaient être réalisés courant juillet ce sont de nouveaux propriétaires que nous ne connaissons pas ! Nous sommes néanmoins très surpris et déçu que ces personnes aient entrepris de réaliser des travaux pendant la période estivale et sans en avoir informé les voisins les plus proches ! Nous avons la affaire à des personnes qui manquent visiblement de savoir vitre et de savoir être ! C’est bien dommage pour commencer un voisinage apaisé et amical comme nous essayons de le développer. Nous sommes disposés à vous accorder des conditions préférentielles si vous envisagez de revenir à Empuriabrava l’année prochaine, dans ce cas contactez-moi directement afin de trouver un accord qui puisse vous faire oublier les désagréments que vous subit cet été ! Merci pour votre compréhension. Arlette et Gilbert

Merci Justine pour cette appréciation !

Très belle famille. Personne respectueuse du bien qui lui a été loué et de l'environnement. Très bonne communication. À bientôt.

Famille parfaite. Respect du matériel et du voisinage. Je recommande sans problème.