PIEDS DANS L'EAU IN COLLIOURE

We thank you for your positive appreciation and hope to see you again for another visit to Collioure. Indeed, our home is on 3 floors in a typical house of Collioure, protected by the conservation of historical heritage and we can not change this detail. It remains a small physical effort to access it. We also try to warn our future tenants that our accommodation is not suitable for people with reduced mobility. We report it on our announcement and we indicate it in red on the contract which is put on line. If you have a suggestion we are open to any proposal. On the other hand, the remarkable advantage of our lodging is to be able to do all the activities on foot without having to take the car and to have the beach to 15 meters being in the center of town. Nous vous remercions pour votre appréciation positive et espérons vous revoir pour une autre visite à Collioure. Effectivement,notre logement est aux 3 étages dans une maison typique de Collioure, protégé par la conservation du patrimoine historique et nous ne pouvons pas changer ce détail. Reste un petit effort physique à faire pour y acceder. Également nous esseyons de prévenir nos futures locataires que notre logement n’est pas adapté à des personnes avec une mobilité réduite. Nous la signalons sur notre annonce et nous la signalons en rouge sur le contrat qui est mis en ligne . Si vous avez une sugestion nous sommes ouvert à toute proposition. Par contre, l’avantage remarquable de notre logement est de pouvoir faire tous les activites à pied sans avoir besoin de prendre la voiture et avoir la plage à 15 mètres en étant au centre-ville.

GRACIAS

Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de déposer votre témoignage ! Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour à Collioure et que votre emplacement a correspondu à vos besoins. Ce fut un plaisir de vous compter parmi nos vacanciers et nous serions enchantés de vous revoir prochainement. N'hésitez pas à revenir profiter de notre village dès que vous serez de retour dans la région ! À très bientôt,

Nous vous remercie d’avoir pris le temps à nous donner votre avis.

Cher Monsieur nous vous avons contacté pour avoir plus d'explications sur cet avis et sur les détails qui laissent à désirer. Voici ce qui s'est passé : nous avons cherché à vous joindre à de nombreuses reprises par mail et par téléphone afin de préparer votre arrivée. En effet les arrivées chez nous sont gérées par une conciergerie uniquement sur rendez-vous à partir de 16h. Nous n'avons eu aucune nouvelle et pour cause, puisque vous nous avez confirmé ne pas avoir regardé ni vos sms, ni vos mails. Il était à peine plus de 15 heures lorsque vous êtes arrivés et le concierge a voulu bien faire en vous laissant juste déposer vos bagages et revenir plus tard mais vous vous êtes installés dans l'appartement alors qu'il n'avait pas eu le temps de finir de le préparer correctement. À cette période de l’année tous les entreprises des services travaillent en flux tendu pour accueillir les voyageurs et la gestion n’est pas flexible que, dans les saisons intermédiaires ils ont plus de flexibilités. Nous regrettons que quelques détails laissaient à désirer et en plus vous ne nous en avez à aucun moment fait part durant votre séjour, alors que nous avions déjà échangé par téléphone pour vous chercher et savoir si vous allez venir et que vous aviez notre numéro. Ceci est d'autant plus dommage que si vous nous en aviez informé nous aurions fait le nécessaire immédiatement afin de corriger ces petits détails pour que votre séjour se passe pour le mieux. Nous essayons de faire tout ce que possible pour nos voyageurs et je suis en plus de la conciergerie à vos disposition. Moralité de l'histoire, est-ce que nous ne laisserons plus rentrer un locataire dans notre logement avant d'avoir eu le temps de parfaire sa préparation même si c'est pour faire plaisir et même s'il fait chaud dehors etc ???

Pour nous aussi, c’est que du bonheur quand des familles comme vous qui viennent passer quelques jours chez nous sont heureuses. Merci pour votre retour

Nous vous remercions d’être venu à Collioure et nous espérons vous revoir peut-être pour des autres escapades.

Nous vous remercions d'avoir passé vos vacance dans notre logement à Collioure. Nous vous présentons encore nos excuses pour le retard de la délivrance du badge du garage à votre arrivé par la Concergerie. En espérant vous revoir de nouveau à Collioure

Nous vous remercions pour votre appréciation et nous vous aquilons avec plaisir de nouveau l'année prochaine