Complesso di appartamenti

Attico Deluxe, piscina a sfioro, sul tetto con amaca, servizio spiaggia, passi per 5th Avenue.

Galleria fotografica per Attico Deluxe, piscina a sfioro, sul tetto con amaca, servizio spiaggia, passi per 5th Avenue.

Una piscina con vista sull'oceano, circondata da palme e lettini.
Un'ampia cucina con isola centrale, un forno a microonde e un fornello. C'è un'area pranzo con sedie e un tavolo.
Un soggiorno con un divano rosso, poltrone a righe, un tavolino da caffè e opere d'arte alle pareti.
Un resort con diversi edifici, una piscina centrale e numerosi lettini sulla spiaggia.
Un’area esterna coperta con un’amaca, sedute blu e piante in vaso.

Recensioni

9,4 su 10
Eccezionale

In evidenza

  • Massimo relax
    Gli ospiti si sentono come a casa in questa struttura apprezzata per il comfort.
  • Approfitta della piscina riscaldata
    Una rarità in questa zona: nuota in tutta comodità o fai un tuffo rilassante.
  • In posizione centrale
    Con questa posizione strategica, sei sempre vicino a dove devi essere.
  • Attrazioni nelle vicinanze
    Vicino a: Quinta Avenida
3 camere2 bagni8 posti letto

Servizi più richiesti

  • Sulla spiaggia
  • Balcone
  • Massaggi nella spa
  • Ingresso al parco acquatico
  • Piscina riscaldata
  • Griglia da barbecue

Esplora la zona

Vedi sulla mappa
Playa del Carmen, QR
  • Place, Quinta Avenida
    ‪1 min a piedi‬
  • Place, Spiaggia principale di Playa del Carmen
    ‪5 min a piedi‬
  • Place, Playa Mamitas
    ‪10 min a piedi‬

Camere e letti

3 camere (8 posti letto)

2 bagni

Bagno 1

Bagno 2

Spazi

Terrazza o patio
Cucina
Balcone
Sala da pranzo separata
Sala da pranzo

Informazioni su questa struttura

Attico Deluxe, piscina a sfioro, sul tetto con amaca, servizio spiaggia, passi per 5th Avenue.

Sulla spiaggia 3BR Penthouse Pool Steps to 5th Avenue. Tetto privato, WiF, Domestica.

Preparati a rimanere colpito entrando nel nostro elegante condominio attico con 1600 piedi quadrati di lusso e spazio. E3 è un elegante condominio di due piani a concetto aperto che è stato amorevolmente curato e decorato dal proprietario. Il complesso condominiale Luna Encantada è situato nel cuore di Playa del Carmen direttamente sull'oceano, a pochi passi dalla famosa 5th Avenue.

Le finestre della zona giorno dal pavimento al soffitto inondano il condominio di luce e offrono splendide viste sull'oceano. Apri le porte all'ampio balcone, dove puoi goderti il caffè del mattino mentre guardi il sole sorgere sull'oceano. A sinistra sono le scale che portano al tetto completamente arredato. Uno spazio idea per rilassarsi, cenare, giocare a carte o guardare le barche che passano.

Questo condominio offre molto di più ...

CUCINA / PRANZO / SPAZIO VIVENTE
La cucina completamente attrezzata E3, luminosa e aperta, è dotata di elettrodomestici in acciaio inossidabile ed è fornita di tutte le stoviglie, bicchieri, pentole, padelle e utensili necessari per fare uno spuntino o un pasto gourmet. Gode di un ripiano in marmo e un bar per la colazione con sgabelli. La sala da pranzo può ospitare 6 persone.

La zona giorno è elegantemente arredata con un divano e una sedia e offre splendide viste sull'oceano! Il centro di intrattenimento offre una TV a schermo piatto da 50 ", con canali / satellite americani e lettore DVD / CD.

Appena fuori dalla zona giorno si aprono le porte scorrevoli sul tuo balcone privato coperto con tavolo e sedie da pranzo e una splendida vista sulla piscina, sul complesso e sull'oceano! E a sinistra sono le scale che conducono alla vostra terrazza privata sul tetto, arredata con un'amaca, tavoli e sedie, lettini, area salotto arredata e un barbecue. Le viste panoramiche sono così spettacolari che offrono viste di Cozumel, della spiaggia, di Playa e di tutte le barche che passano. Il tetto è adornato con piante tropicali che offrono il luogo perfetto per distendersi. Rimarrai affascinato da questo spazio.

CAMERE DA LETTO
Master: spazioso master con letto matrimoniale con vista sull'oceano + cabina armadio. Bagno privato adiacente con i suoi lavandini + doccia in vetro. TV a schermo piatto da 32 ". A / c + ventilatore a soffitto a controllo individuale.

Seconda Camera: spaziosa con un letto matrimoniale, cabina armadio e bagno per gli ospiti adiacente con doccia in vetro. A / c + ventilatore a soffitto a controllo individuale, TV a schermo piatto 27 ".

Terza camera per gli ospiti: singolare con letto matrimoniale può ospitare 2 persone. (Le camere 2 ° e 3 ° condividono un bagno completo.)

Il condominio offre splendidi bagni piastrellati in granito, lenzuola di qualità, teli da bagno e da spiaggia.

PISCINA / SPIAGGIA
La rinfrescante piscina a sfioro si affaccia sull'oceano e gode di una sezione idromassaggio idromassaggio. Un punto forte dell'ospite sono i lettini e gli ombrelloni privati che vengono allestiti ogni giorno sulla spiaggia (solo per gli ospiti di Luna). Offriamo un servizio spiaggia dedicato, inclusa la consegna di cibi e bevande dai beach club locali direttamente sul lettino. (Costo del cibo / bevande e mancia extra.) Oppure sentiti libero di portare il tuo refrigeratore fornito. Qui non ci sono guerre per le sedie a sdraio! C'è una doccia esterna vicino alla piscina per sciacquare la sabbia.

COMPLESSO / LOCATION
L'affascinante complesso boutique ha solo 24 unità che lo rendono un ambiente intimo e tranquillo. È dotato di una splendida piscina a sfioro con vista sulla spiaggia con idromassaggio idromassaggio, sculture accattivanti, opere d'arte, fontana e un meraviglioso paesaggio tropicale.

Luna Encantada è eccezionalmente ben posizionato. Esci dalla porta e sei a pochi passi da bar sulla spiaggia, sport acquatici, ristoranti, massaggi in spiaggia, shopping e altro ancora. Non è necessario noleggiare un'auto perché Playa è una città pedonale. Trascorri una giornata visitando i parchi ecologici (Xcaret, Xel-Ha, Xplor), le antiche rovine Maya, la zip-zip sulla giungla, le immersioni subacquee, lo snorkeling o la visita di città coloniali! Tanto da godere nel gioiello della Riviera Maya. (Possiamo assistervi con gite di un giorno.)

Siamo lieti di organizzare il trasporto privato dall'aeroporto di andata e ritorno per un gruppo di 8 persone + bagagli direttamente alla porta del vostro condominio a un prezzo molto ragionevole! Playa è a circa 45 minuti da Cancun.

Forniamo anche:
* Responsabile in loco
*Wifi gratis
* 24 ore di sicurezza / servizio di pulizia a giorni alterni
* Parcheggio gratuito nel nostro garage (Richiedi i dettagli)
* Acqua potabile fresca purificata
* Controllo individuale dell'aria condizionata in tutto il condominio (senza costi aggiuntivi)
* Una guida ai ristoranti e alle attività e i nostri "migliori consigli" / sapere prima di andare! "
* Al momento della prenotazione tramite VRBO, li pagherai direttamente per le spese di prenotazione. Ti invieremo quindi un link di pagamento online e pagherai il tuo deposito lo stesso giorno direttamente a noi. Il pagamento finale ci verrà pagato 60 giorni prima della prenotazione. VRBO NON riscuote le nostre tariffe di noleggio.
* Vedi le informazioni degli ospiti di seguito

Non vediamo l'ora di ospitarti! Il condominio dei tuoi sogni sull'oceano ti aspetta!

INFO OSPITI:
* È un check-in automatico su Luna. Ti verrà dato il tuo codice lockbox + i codici gate principali.
* Gli ospiti sono ammessi dispositivi di raffreddamento con bevande e cibo sulla spiaggia. Nessun bicchiere in piscina o in spiaggia per favore.
* I taxi sono facilmente disponibili in giro per Playa.
* Ci sono molti punti per il massaggio in spiaggia a tariffe molto nominali.
* Porta pesos con te per iniziare.
* Non utilizzare i bancomat di strada per prelevare denaro. Utilizzare gli sportelli bancomat all'interno di una banca a fini di sicurezza.
* Porta la patente nel caso in cui ti venga richiesto un documento di identità presso Walmart o nei negozi.
* Possiamo organizzare il trasporto aeroportuale di andata e ritorno per un massimo di 8 persone a un costo molto ragionevole.
*GODERE!

Aggiungi le date e scopri i prezzi

Strutture simili

Regole della casa

Il check-in inizia alle ore 16:00
Età minima per affittare: 25
Il check-out è entro le ore 11:00
default

Bambini

Bambini ammessi: 0-17 anni
default

Eventi

Non è consentito organizzare eventi
default

Animali domestici

Non sono ammessi gli animali domestici
We do not allow pets of any kind.
default

Politica fumatori

Non è consentito fumare
No Smoking Condo

Informazioni importanti

Da ricordare

Struttura n. 100779vb
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Le feste in loco e gli eventi di gruppo sono severamente vietati.
L'host ha indicato la presenza di un rilevatore di monossido di carbonio in struttura.
L'host ha indicato la presenza di un rilevatore di fumo in struttura.
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un kit di pronto soccorso.

Informazioni sulla zona

Playa del Carmen

questo complesso di appartamenti vanta una posizione strategica a Playa del Carmen, in Centro di Playa del Carmen, un'area con parchi a tema nelle vicinanze e sulla spiaggia. A livello naturalistico, tra le principali attrazioni della zona ci sono Spiaggia principale di Playa del Carmen e Playa Mamitas. Altre due tappe assolutamente da non perdere sono Parco eco-archeologico Xcaret e Parco tematico Xplor. Anche Voliere di Xaman Ha e Temazcal Natura meritano una visita. Scopri le divertenti discipline sportive della zona, tra cui moto d'acqua e kayak, oppure vivi grandi avventure all'aria aperta con attività come ciclismo e ecoturismo.
Mappa
Playa del Carmen, QR

Cosa c’è nei dintorni?

  • Quinta Avenida - 1 min a piedi - 0.1 km
  • Spiaggia principale di Playa del Carmen - 5 min a piedi - 0.4 km
  • Piazza centrale - 8 min a piedi - 0.7 km
  • Playa Mamitas - 10 min a piedi - 0.8 km
  • Spiaggia di Playacar - 11 min a piedi - 1.0 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 50 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Karen's - ‬3 min a piedi
  • ‪Mercado 174 - ‬2 min a piedi
  • ‪Carboncitos - ‬3 min a piedi
  • ‪La Vagabunda® Centro - ‬2 min a piedi
  • ‪Inti Beach - ‬1 min a piedi

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Attico Deluxe, piscina a sfioro, sul tetto con amaca, servizio spiaggia, passi per 5th Avenue.?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Attico Deluxe, piscina a sfioro, sul tetto con amaca, servizio spiaggia, passi per 5th Avenue.?

Presso la struttura è disponibile un parcheggio in loco.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Attico Deluxe, piscina a sfioro, sul tetto con amaca, servizio spiaggia, passi per 5th Avenue.?

Orario di inizio del check-in: 16:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Attico Deluxe, piscina a sfioro, sul tetto con amaca, servizio spiaggia, passi per 5th Avenue.?

Orario del check-out: 11:00.

Dove si trova Attico Deluxe, piscina a sfioro, sul tetto con amaca, servizio spiaggia, passi per 5th Avenue.?

Trascorri la tua vacanza sulla spiaggia di Playa del Carmen, in questo condominio nel centro della città che si trova a 5 minuti a piedi da Quinta Avenida e Spiaggia principale di Playa del Carmen. Terminal marittimo di Playa del Carmen e Playa Mamitas si trovano ugualmente a meno di 15 minuti di distanza.

Recensioni

9,4

Eccezionale

Le recensioni vengono mostrate in ordine cronologico, sono soggette a un processo di moderazione e sono verificate, salvo indicazione contraria.
Scopri di piùApertura in un’altra finestra
Valutazione di 10 - Eccellente. 13 su 16 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 1 su 16 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 1 su 16 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 16 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 16 recensioni

9,8/10

Pulizia

10/10

Check-in

10/10

Comunicazione

9,4/10

Posizione

9,6/10

Accuratezza dell’annuncio

Recensioni

Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, check-in, comunicazione, posizione e accuratezza dell’annuncio

Great stay

We had a great stay. Staff was very nice, VRBO contact was great. Transportation that was recommended was great.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023
Risposta di VrboOwner, il giorno 8 set 2023
Thank you Beatrice for the 5 star review! We are so happy you had such a great stay! We have a great staff and as the rental agents we ensure each guest is fully prepared for a stay with us including assisting with our roundtrip airport transfer with our fabulous long term drivers. We sure hope to host you again Beatrice! Sally & Staff
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, check-in, comunicazione, posizione e accuratezza dell’annuncio

Great condo

Everything was as advertised. Very clean and comfortable. Location to the beach was amazing.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2024
Risposta di VrboOwner, il giorno 5 gen 2025
Thank you Christoper for your wonderful review! We rely on these 5 star reviews which helps future guests see what a fab stay it is & to keep our Premier Host status! So very much appreciated. We sure hope that you will return again! Sally & Staff
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, check-in, comunicazione, posizione e accuratezza dell’annuncio

Beautiful Property

Perfect location! Right on the beach, but in the heart of all the shops and restaurants. The roof top deck was amazing! I'll be re-booking for sure!
Soggiorno di 8 notti ad agosto 2021
Risposta di VrboOwner, il giorno 8 set 2023
Louis it was a pleasure to work with you on your stay with us. So happy you enjoyed all the perks of this oceanfront penthouse condo with a fabulous private rooftop & enjoyed how close it is to everything you can want or need! (One of my favorites too!) We appreciate you, and look forward to hosting you again in the near future! Thanks for the wonderful review. Sally & Staff
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, check-in, comunicazione, posizione e accuratezza dell’annuncio

Excellent Property

Everything was wonderful about our experience. The property was amazing. The communication was fabulous and so helpful. The staff at the property went above and beyond. We are so happy with our stay here.
Soggiorno di 9 notti a dicembre 2020
Risposta di VrboOwner, il giorno 8 set 2023
Dear Christina & Ed, it was our absolute pleasure to host you in our condo. You were an absolute delight to work with, to communicate with and who respected our property and staff. We so appreciate your business, and sincerely can't wait to welcome you back again, hopefully sooner than later! Best regards, Sally & Tonya
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, check-in, comunicazione, posizione e accuratezza dell’annuncio

Amazing

Nice clean perfect condo right at quinta avenida playa del carmen i will rent there again love it 💯🇲🇽🇲🇽🇲🇽🇲🇽
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di VrboOwner, il giorno 5 dic 2023
Thank you Junior so much for this 5 star review! It's a beautiful well cared for condo with amazing ocean views from the balcony & private rooftop. And best of all mere steps to lively 5th Avenue, the pool & beach & incredible beach club service that we offer. We would love to host you again! You were wonderful guests! Sally & Staff
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, check-in, comunicazione, posizione e accuratezza dell’annuncio

One of the best places to stay in Playa del Carmen

This place is a gem. As-advertised. Super clean, safe, and a spectacular view. Centrally located. As indicated in the listing, there is definitely music playing, oftentimes really loud, at the restaurant next door, pretty much from 9:00 AM - 11:00 PM or later. Was a little tricky finding the place, especially with our rental car, because you're required to drive down what's blocked off as pedestrian-only streets. All employees were super pleasant and accommodating. Would definitely recommend.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2023
Risposta di VrboOwner, il giorno 8 set 2023
Thank you Jessica for this 5 star review & saying it's one of the 'best places to stay in Playa del Carmen'! It truly is a gem, & we appreciate your comment on it being super clean, safe & offering spectacular views! I just stayed there for 2 weeks prior to you & enjoyed it immensely. We do outline in our Arrival Package that once you turn onto our street there may be a small barricade across; you can easily move it aside since you are a guest staying on the street. The reason it is there as you mentioned is due to the fact that you have to cross lively 5th Avenue which is a pedestrian only walkway so they don't want outside traffic going down there unless you are staying there or have business there. It is an easy process to get to other than the barricade. There are no other pedestrian only avenues other than 5th Avenue which is a landmark spot in its own right! So glad it worked out for you otherwise! We're so happy that you felt our staff were super pleasant & accommodating but most of all that you would recommend a stay to other guests. Our team guaranteed will go out of their way to ensure each guest has a fabulous stay! We sure hope we can host you again Jessica! Sally & Staff
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Pulizia, check-in, comunicazione, posizione e accuratezza dell’annuncio

Nice place

This is a nice location with great staff. The only negatives is that the thumping bass and music from neighboring establishments seemed to get louder and more annoying on the weekend. There was a photo of the roof top in the marketing materials that implied two loungers and an umbrella were there for relaxing (those items were not on our roof top while we were there which was disappointing). The great views from the roof top can be seen only while standing. They disappear behind the wall when you sit down. Very minor complaints. Everything else was great.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di VrboOwner, il giorno 15 mar 2024
Thank you Kevin for the review! We do have an amazing staff & condo! As stated in our listing, we are next to a beach restaurant that plays music. The reality is that Playa del Carmen is a very lively fun town. Even if you stay off the beach you'll hear noise or music. At least here you have amazing ocean views in a beautiful oceanfront condo! I was told there was an approved wedding next door at INTI therefore the extra music on the weekend. As for the rooftop, there are of course sides built to protect guests from falling over; it's not glass surrounding the rooftop as per the photos, so of course if you're sitting you don't see the views. But they are there as well as on the large balcony! As for the loungers, I wasn't aware that they are no longer there. I checked with our manager & due to recent damange (very popular condo) they are being replaced. I did send you an email to check in on you & I didn't get any reply from you about the loungers missing nor did our manager, but my apologies of course for that. I always tell our guests to reach out to us if there's any issues so we can try to resolve them! I am glad overall that your stay was great. We do offer an amazing condo with hands on staff in the best complex on the beach that has beach service, no boats tied up in front & the beach isn't washed away. A lot of perks! We sure hope you'll return Kevin! Sally & Staff
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, check-in, comunicazione, posizione e accuratezza dell’annuncio

Amazing Location, Property, and Communication

We had an amazing 1-week stay in June at this property! It is extremely well-equipped, clean, as advertised, and Sally provided incredible resources and communication before, during, and after our reservation. The provided water was one of the biggest lifesavers for convenience and comfort. (There are ice trays in the freezer, which we used frequently.) The kitchen items allowed for us to cook meals, make coffee each day, and even juice our own limes for margs! The complex is incredibly located directly between the beach and 5th Ave., and allowed for easy access to restaurants, bars, and was also just a 10-minute walk to Walmart. Most of our days were spent in the pool, which always had available chairs and was never overcrowded or loud (including into the evenings). We also never experienced excess noise from the neighborhood overnight and had no trouble sleeping. We would highly recommend this unit and would absolutely stay here again in the future.
Soggiorno di 7 notti a maggio 2024
Risposta di VrboOwner, il giorno 12 giu 2024
Wow thank you Jamie & Natalie for this 5 star review! It truly means the world to our team who work so hard to provide an amazing stay! I love to stay in this condo when I get to visit the area as a rental agent as being a penthouse offers so much space, room & ocean views! Thank you for pointing out how well equipped it is, & how well located it is to 5th Avenue. And thank you for your kind words about my communication. My motto is to provide our guests a stay much like I'd want for my family. We would LOVE to host you again! Thank you again for being amazing guests & wonderful people! Sally & Staff
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, check-in, comunicazione, posizione e accuratezza dell’annuncio

Magnificent Condo Steps Away from Beach and 5th Avenue

This was the best experience we have ever had with a rental condo! The place was immaculately clean, the A/C was super cold, the staff was very helpful but not pushy, we felt safe, and the views were out-of-this-world! Playagal gave us a great recommendation for private transportation, Abdias took supreme care of us on the beach, and we were able to do it all from this fantastic location: swim in the ocean, swim in the infinity pool, have dinner on the beach, get massages on the beach, have drinks on the beach, take the ferry to Cozumel, go to Mayan ruins, swim in a cenote, go to Xcaret and Xplor and shop 5th Avenue (every day)! The condo was furnished with everything we needed and housekeeping kept it tidy. The Netflix and wi-fi worked, and the upper penthouse was soooo relaxing! The doorman gave us some great recommendations for finding elote, tacos, and other restaurants and Wal-Mart was only a few blocks away. (Make sure to bring your fabric bags!) The sargassum was cleaned off of the beach each morning and the vibe from INTI next door kept us hopping. The only downside was the heat and humidity - it was quite a shock for our family because when we left home, there was snow on "our" mountains :) All-in-all this was a fabulous experience!
Soggiorno di 9 notti a maggio 2023
Risposta di VrboOwner, il giorno 8 set 2023
Thank you so much Andrea for such a wonderful 5 star review & such an in-depth view of your stay with us & all the exciting adventures you went on. The condo is well outfitted & as you say the ocean views are amazing. The rooftop is one of our guests favorite spots to hang out especially with a large group! Jaime our driver is such a pro & amazing at private tours. Abdias is a gem; he ensures our guests are well set up on the beach! And glad to hear all the efforts that are made to keep the beach clean of sargassum. We take great pride in offering our guests a memorable stay so I'm so happy that your vacation with us offered your family so many wonderful memories & adventures! We would love to host your lovely family again Andrea! Sally & Staff
Recensione verificata

4/10 Scarso

Mi è piaciuto: Pulizia, check-in, comunicazione
Non mi è piaciuto: Posizione

Music was a huge negative

While the condo is nice and the staff are very helpful and friendly, the music was a huge negative for us. The listing states there could be music. What it doesn't say is the front door of the condo faces a 3 story open air beach club. The beach club pumps out heavy bass music NON STOP for 10 to 12 hrs straight every single day beginning before noon til midnight. It can be heard on the roof top deck, patio and inside the condo with doors closed, air and TV running. It vibrates the glass window in the door. Huge disappointment for us. The condo is good, but I wouldn't call the living room furniture luxury. It's nicely equipped. The 3rd bedroom bed is very hard, no one from our group wanted to sleep on it. The staff are all very nice. We used the airport transfer, Lino. He was great. We also used the tour recommendation of Jaime and he was wonderful. Views are nice, pool is nice. Close to many restaurants and shopping. Shame it is next to the beach club.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2023
Risposta di VrboOwner, il giorno 8 set 2023
Thank you Bernadette for your review despite it being very surprising & disappointing to us. It's so rare for us to not receive a positive review. :( We have 8 VRBO listings & receive fantastic reviews across the board & are awarded Premier Host year after year! We're truly sorry it wasn't the stay you anticipated. To be fair, we do note under Things We Can't Control in our listing that music is played daily into the evening from the adjacent beach club. (Very few hosts mention this in their listings; we aren't those people.) And you didn't mention any concerns prior to the stay or to our condo manager during your stay. :( The beach clubs stay within the hours they're allowed to play the music which we have no control over. I rent this condo myself for my family & we've never have any issues like you did. I guess we all have have different sensitivities to music & sound. (I'm staying in this condo next month & will note the music during our stay.) Most of our guests feel the pros of a stay at this complex far outweigh any cons. Frankly we find it hard to stay anyone else as we love it so much there! We appreciate that you pointed out the many things you did like such as 'the condo is nice & the staff are very helpful & friendly" & the condo is nicely equipped. We take great pride in our condos & our staff who've been with us a long time. And as you say the pool & views are really nice & the condo is close to both shopping & restaurants. (Truly is mere steps to 5th Avenue!) Happy to hear our drivers who I arranged for your airport transfer & tours were wonderful! We like to provide whatever services our guests need! We're sorry you found the mattress in the guest room hard. Mattresses can be subjective & personal. (My spouse & I have a difficult time agreeing on mattress choices!) The owner does routinely upgrades the mattresses & linens. Despite your disappointing review, we truly take every opportunity to rectify the issues that are within our control. We hope that anyone who reads this review takes the time to look at the outstanding reviews for all our VRBO listings to see that we truly offer memorable stays! This complex is one of the best on the beach due to our location, beach service, amenities & the fact we don't have boats tied up in front obstructing swimming like other complexes on the beach. Bernadette we'd love to host you again perhaps at one of our condos/villa so we can show you how fabulous all our properties are! Warmly, Sally
Recensione verificata

6/10 Soddisfacente

Property needs some investment

This was our third stay at this location and it was disappointing. The property looks tired and is in need of repairs and a face lift. While there were some changes since our last stay, they were "bandaid fixes" such as a new mirror in the master bathroom ,new bathroom faucets,new shades on some of the master bedroom windows, some new wall art and a new dishwasher. The minor fixes were outnumbered by the issues in need of attention such as: broken hooks on master bedroom curtains on sliding glass doors preventing them from fully closing, dining room chair leg is broken and all dining room chairs need recushioning, broken screen door off the living room, broken vegetable and fruit bins in refrigerator, broken burner on stove top, HVAC fan emits a loud noise when on low speed. strong musty odor throughout unit and especiallyl in the additional bedrooms, kitchen sink faucet replacement does not fit the sink properly and splatters water all over the counters. We saw several interiors of other units while we were vacationing this year, and they are furnished so nicely. While we had a great time as a family and had wonderful memories of our week together, we can't justify renting this unit again especially at this asking price. We suggest that the owners seriously consider refurnishing, repainting, and fumigating this unit.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2017
Risposta di VrboOwner, il giorno 8 set 2023
I am so sorry you were disappointed! The owners take reviews very seriously and will be remedying everything ASAP! As a side note, your rate was discounted and was less than all other 3 bedroom penthouses - nevertheless, we want every stay to be as perfect as possible and appreciate you taking the time to post.
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, check-in, comunicazione, posizione e accuratezza dell’annuncio

Amazing penthouse patio!!

Wonderful experience and excellent location.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2022
Risposta di VrboOwner, il giorno 8 set 2023
Thank you Latanya! This condo definitely offers a wonderful experience & we are one of the best located complex's on the beach! We look forward to welcoming you back again! Sally & Staff
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Perfect location in Playa del Carmen

Situated on the beach one block from 5th ave . Well appointed condo with everything you need for an enjoyable problem free vacation. Great staff handles everything from opening the gate when you return from dinner to stopping a leaky refrigerator within 10 minutes of notifying them. This was our second stay at Luna Encentada and certainly won't be our last. Thank you for a wonderful week. Stu Kurtz and family. Colorado
Soggiorno di 5 notti a luglio 2018
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Beautiful Property!

This our second stay at this property. Highly recommend this unit. Beautiful decor and the view is breathtaking! Tonya is wonderful to work with and addressed all our questions. We will be back! The Johnson Family
Soggiorno di 8 notti ad aprile 2018
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Beautiful, updated, and spacious condo in the heart of Playa Del Carmen! We loved the condo!

Management, housekeeping, font desk, and beach service were friendly, personable, and efficient! The amount of space and storage was fantastic! The kitchen had everything one would need. Both bathrooms were well stocked as well. Water pressure was decent and we had plenty of hot water for showers with 5 adults. Bath amenities were very nice. It was wonderful and so much appreciated that they provide plenty of bottled water! Everything was in great working condition. We loved the rooftop patio with fabulous ocean views! The only negative, which can not be controlled by property management is the condition of the beach. The beach has eroded and the amount of seaweed was awful. We could not even get in the ocean. It is not the beach in Playa Del Carmen that I enjoyed 6 years ago. When we were there March 4-11the seaweed was an issue and got worse due to the 1-2 days of rain half way through our vacation. In summary, if you want a beautiful beach, you will be disappointed with that. However, if you want to be in a wonderful condo with a pool right in Playa Del Carmen where you can lay on a beach, then you will love this place! If you want the beautiful beach experience then head further south or to Cozumel to another beach/ beach club a couple of days. That's what we did! Also, although the condo is a block off 5th it is very quiet, secure and well lit.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2018
Risposta di VrboOwner, il giorno 8 set 2023
Thank you for your review! So glad you enjoyed your stay. We just recently got the seaweed influx and hope it disappears as quickly as it arrived and I just got word that it has started to recede! Most of the time our beaches are beautiful and Playa is a great town for vacationing! Hopefully your next visit will be PERFECT!
Archivio

10/10 Eccellente

Beautiful

Everything was spot on beautiful, the condo, the onsite staff, the location. Our 2 weeks was the best vacation we've had yet in Playa del Carmen. Done the all inclusives many times but Luna Encantada is the way to go.

Informazioni sull’host

Host: Tonya Sarina

Immagine del profilo dell’host

Lingue parlate:

Inglese

Host Premium

Forniscono con continuità ottime esperienze ai propri ospiti.
Facci sapere come possiamo migliorare il nostro sitoCondividi la tua opinione