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4/10 (不満)
MARIA INMACULADA
2025 年 8 月 14 日
Desastre la gestión de la agencia y limpieza inexistente
La ubicación, la terraza y la tranquilidad
LAMENTABLE.
LA LIMPIEZA
LA ATENCIÓN AL CLIENTE.
Nos hemos alojado tres personas durante una semana. Nada más llegar nos apercibimos que la luz de una de las habitaciones no funcionaba y de la clara falta de limpieza, por la que ya nos habían cobrado anticipadamente 80€. Inmediatamente lo ponemos en conocimiento de la agencia cuya respuesta fue inexistente, nos han ignorado por completo.
Al devolver las llaves del apartamento y el último día afirman estar al corriente de la situación pero no nos dan ninguna explicación de por qué ni siquiera han contestado nuestro correo.
Posteriormente, he enviado un mail, repitiendo un poco lo mismo y solicitando la devolución de la parte que corresponde a la limpieza. Y una vez más he sido ignorada.
Supongo que esta opinión también caerá en saco roto.... Pero que no sea por no repetirlo una y otra vez.
Saludos