Starfish

Bonjour Jimmy, en ce qui concerne le linge de lit, s'il a été trouvé indigne d'une location, nous nous en excusons, mais justement car nous habitons à moins de 100 mètres de la maison et nous vous disons au revoir tous les jours de votre séjour, si vous aviez manifesté votre malaise , nous serions heureux d'avoir fourni plus de literie, une autre cafetière et une autre poêle à frire Pour la question de l'odeur de poussière sur la vaisselle, la vaisselle est lavée au lave-vaisselle à la fin du séjour de chaque client, il me parait donc impossible qu'elle sente la poussière, mais si vous nous aviez signalé ce problème nous pourrions ont trouvé une solution Il y a deux matelas dans la chambre car les personnes qui ne veulent pas partager le même lit peuvent rester dans l'appartement, nous les détachons donc pour en faire deux lits simples Quant au canapé, il a été acheté neuf et nous a été livré le jour de votre arrivée, vous avez donc été les premiers clients à l'utiliser, nous avons demandé aux clients qui sont venus après vous et ils nous ont dit que c'était très pratique , confortable et ample pour un canapé-lit Quant à la porte d'entrée, c'est une porte blindée dont un morceau s'est cassé à l'intérieur et l'entreprise qui l'a installée doit venir la changer, la pièce de rechange n'était pas encore arrivée la semaine de votre séjour Nous louons le même appartement sur d'autres plateformes depuis plus longtemps qu'avec Vrbo et nous avons un excellent score de 4,9 avec de nombreuses critiques positives Nous sommes désolés que le premier avis avec Vrbo ait été négatif et nous pensons que ce n'est pas vrai. Nous louons un autre appartement dans le même immeuble avec Vrbo et nous sommes des hôtes premium, cette reconnaissance n'est pas obtenue si vous n'êtes pas sérieux et scrupuleux dans votre façon de faire l'hospitalité. Cordialement, Luisella