カウハレマカイ535 - 2ベッドルーム改装された5階オーシャンフロントコンドプール - キヘイ

Q: カウハレマカイ535 - 2ベッドルーム改装された5階オーシャンフロントコンドプールはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

Q: カウハレマカイ535 - 2ベッドルーム改装された5階オーシャンフロントコンドプールのチェックインは何時ですか ?

チェックイン開始は 16:00 です。

Q: カウハレマカイ535 - 2ベッドルーム改装された5階オーシャンフロントコンドプールのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 10:00 です。

Q: カウハレマカイ535 - 2ベッドルーム改装された5階オーシャンフロントコンドプールはどこにありますか ?

ビーチに位置する、キヘイのこのコンドミニアムは、ワイプイラニ パーク、ワイプイラニ ビーチ、Lava Fieldsから歩いてすぐです。Maalaea Bay Beachesおよびカレポレポ ビーチ パークも 10 分圏内です。

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コンドミニアム

Kauhale Makai 535 | Surf, Snorkel, Kayak and More!

概要
設備とサービス
ポリシー
ロケーション
オーナー

非常に良い

ベッドルーム 2 室バスルーム 2 室定員 4 名90.6 ㎡

周辺ガイド

Kihei, HI

ハワイ諸島ザトウクジラ国立海洋保護区本部
‪徒歩 11 分‬
マウイヌイゴルフクラブ
‪車で 3 分‬
カマオレビーチパーク
‪車で 11 分‬
カフルイ - マウイ, マウイ, ハワイ (OGG)
‪車で 20 分‬

客室 & ベッド

ベッドルーム 2 室 (定員 4 名)

ベッドルーム 1

キングベッド 1 台

ベッドルーム 2

クイーンベッド 1 台

バスルーム 2 室

バスルーム 1

バスルーム 2

その他のスペース

キッチン

バルコニー

ダイニングスペース

この施設について

カウハレマカイ535 - 2ベッドルーム改装された5階オーシャンフロントコンドプール

エレベーターがある2ベッドルーム、2バスルームのコンドミニアムで、熱帯の暮らしを満喫しましょう。近くの海の景色、大きな窓、専用バルコニー、プールが妨げられることなく、これ以上の効果は得られません。

Kauhale Makai 535は、マウイ島の素晴らしいロケーションにある素敵に改装��れたヴィラです。リビングルームとベッドルームからの素晴らしい景色は信じられないでしょう。 ��を見れば、あなたは成熟したヤシの木が果てしない海に通じる草に点在しているのを見るでしょう。大きなスライドガラスのドアと豪華な家具が置かれたリビングルームは、楽しさを最大限に引き出すために設置されています。暗くなったら、無料のWifiでメールをチェックしてから、家族と一緒に映画の夜のために巨大な薄型テレビを利用してください。素晴らしい夕日を��喫するには、冷たい飲み物を飲みながら屋根付きのバルコニーに出かけてください。テーブルと椅子は、海の波の心地よい音に囲まれて、友人が座ってチャットするのに最適な場所です。

Kauhale Makai 535の間取りは、リビングルームからダイニングルーム、キッチンへときれいに流れています。 4つの籐製の椅子が置かれたガラス張りのテーブルは、明るくて浜辺の雰囲気を醸し出しています。朝食や家族でのディナーに最適です。キッチンには大小さまざまな家電製品が揃っており、簡単なスナックやグルメな食事を簡単に作ることができます。あらゆる便利さが含まれています！

Kauhale Makai 535には見事なマスターベッドルームがあり、床から天井まで届く��から光があふれています。キングサイズベッドから何時間も波を見たり、単に薄型テレビでお��に入りの番組を楽しんだりすることができます。装飾は、上質の木製家具とたくさんの収納スペースを備えた、青、白、茶色の航海色合いを特徴としています。長い洗面化粧台と印象的なウォークインシャワーが備わる広くて明るいマスターバスルームが付いています�� あなたは砂と太陽の長い一日の後にあなた自身の私的な後退をするのが大好きです。

2番目の寝室は、青とクリームの優しい色合いで装飾されています。クイーンサイズベッドには美しい籐製のヘッドボードがあり、調整可能な家具には開梱するのに十分なスペースがあります。大きな窓が壁の大部分を占めており、同じ素晴らしい海の景色が見えます。あなたのゲストは彼ら自身の付��の浴室を備えた素敵な寝室を持つことを感謝するでしょ��。 Kauhale Makai 535でシャワーを浴びるのを待つ必要はありません。

この5階建てのコンド��ニアムには、滞在を特に楽しいものにするアメニティが溢れています。ダイニングルームの近くにはビルトインデスクが��り、そこでは毎日計画をしながらノートパソコンを設置したりパンフレットを広げるこ��ができます。洗濯機と乾燥機を使用すると、水の冒険のために常に清潔で乾いたタオルや水��を使用することができます。あなたはコミュニティプールの澄んだ青い海を愛するでしょう、そして付属の水遊��プールとジャグジーは家族全員のための楽しみを保証します！日よけと日陰の両方でプールサイドの席があるので、ここで一緒にくつろいで時間を過ごすのは簡単でしょう。

Kauhale Makai 535は海からすぐの場所にあり、休暇を毎日ビーチで過ごすことができます。柔らかく白い砂浜に沿って何マイルも歩き、あなたの心配が溶けてい��のを見てください。ピクニックランチを持参し、砂の城を作り、貝殻を集め、そして穏やかな波で泳いでください。水からの��暇には、地元のショッピングやレストランをチェックしてください。シュノーケリング、サーフィン、またはパラセーリングの日に家族を登録してください。あなたの楽しみ��機会は無限大です！あなたの夢の休暇に一歩近づいて、そして今日予約しましょう！

*カウハレマカイの物件は、2019年9月までの定期メンテナンス工事により、間欠騒音が発生します。様々な時に、ラナイはアクセスできないでしょう。

-TA-067-806-2080-01

宿泊施設の管理者

Maui Rental Group

プレミアオーナー

対応言語

英語

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設備とサービス

プール

キッチン

洗濯機

乾燥機

冷房

オーシャンビュー

類似した宿泊施設

オーシャンビュー
プール
ホットタブ
キッチン

オーシャンビュー
プール
ホットタブ
キッチン

プール
キッチン
洗濯機
乾燥機

プール
キッチン
WiFi (無料)
冷房

オーシャンビュー
プール
キッチン
洗濯機

洗濯機
乾燥機
駐車場利用料込み
WiFi (無料)

ハウスルール

チェックイン : 16:00 以降

代表者の最低年齢 : 25 歳

チェックアウト : 10:00 より前

お子様

子供の利用可 : 0 ～ 17 歳

イベント

イベント不可

ペット

ペットとの宿泊不可

喫煙

喫煙不可

重要事項

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります

場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です

宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください

敷地内でのパーティーやグループイベントの開催は固く禁止されています

施設における一酸化炭素検知器の有無について、オーナーから情報提供はありません。ポータブル検知器の持ち込みをご検討ください

オーナーによると、施設に煙感知器があるとのことです

この施設には安全設備として、消火器が備わっています

施設の登録番号 : TA-067-806-2080-01, GE-067-806-2080-01, 390010750153

周辺地域について

キヘイ

このコンドミニアムは、キヘイのビーチに位置しています。ワイレアビーチやケアリアポンドナショナルワイルドライフリフュージでは、美しい自然を堪能できます。文化的な雰囲気を楽しむなら、アレクサンダー & ボールドウィン砂糖博物館やベイリーハウスミュージアムがおすすめです。Hawaiian Islands Humpback Whale National Marine Sanctuary HeadquartersとMaui Fish Pipeも訪れる価値のあるスポットです。カヤック、スキューバダイビング、シュノーケリングといったウォーターアクティビティのほか、ハイキング / サイクリングトレイルなどのアウトドアを楽しむことができます。

Kihei, HI

周辺情報

ワイプイラニパーク - 徒歩 1 分 - 0.1 km
ハワイ諸島ザトウクジラ国立海洋保護区本部 - 徒歩 11 分 - 1.0 km
マウイヌイゴルフクラブ - 車で 3 分 - 2.6 km
カマオレビーチパーク - 車で 11 分 - 4.4 km
ワイレアビーチ - 車で 18 分 - 10.9 km

交通案内

カフルイ - マウイ空港 (OGG) から車で 20 分

レストラン

‪Pi'ilani Shopping Center - ‬車で 3 分
‪Nalu's South Shore Grill - ‬徒歩 17 分
‪McDonald's - ‬徒歩 13 分
‪Miso Phat Sushi - ‬徒歩 15 分
‪Da Kitchen - ‬徒歩 13 分

よくあるご質問

カウハレマカイ535 - 2ベッドルーム改装された5階オーシャンフロントコンドプールにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設にはプールがあります。

カウハレマカイ535 - 2ベッドルーム改装された5階オーシャンフロントコンドプールはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

カウハレマカイ535 - 2ベッドルーム改装された5階オーシャンフロントコンドプールのチェックインは何時ですか ?

チェックイン開始は 16:00 です。

カウハレマカイ535 - 2ベッドルーム改装された5階オーシャンフロントコンドプールのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 10:00 です。

カウハレマカイ535 - 2ベッドルーム改装された5階オーシャンフロントコンドプールはどこにありますか ?

ビーチに位置する、キヘイのこのコンドミニアムは、ワイプイラニパーク、ワイプイラニビーチ、Lava Fieldsから歩いてすぐです。Maalaea Bay Beachesおよびカレポレポビーチパークも 10 分圏内です。

8.8

非常に良い

口コミは新しい順に表示されています。またその内容は審査対象となり、別途記載がない限り検証されています。

詳細はこちら

7.6/10

清潔度

8.0/10

チェックイン

7.4/10

コミュニケーション

9.0/10

ロケーション

7.8/10

掲載情報の正確さ

10/10 (非常に良い)

Mohammad A.

2025 年 4 月 13 日

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Great apt with a good view

Place was clean and exactly as the listing stated

2025 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Darrellann B.

2024 年 12 月 17 日

良かった点 : チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Awesome views!

Great place to stay, nice location just north of the busier area of Kihei. Condo was totally stocked with everything we needed minus food. Only thing negative thing I would say is the place could use a deeper cleaning and some attention to the sliding doors.

2024 年 11 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

Gracie D.

2023 年 3 月 20 日

良かった点 : 清潔度、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

気になった点 : チェックイン

Maui sunsets

The condo had the most gorgeous view of the ocean and we thoroughly enjoyed the whales and sunsets. Beautiful views.

2023 年 3 月に 9 泊滞在

4/10 (不満)

Sheri M.

2023 年 3 月 11 日

良かった点 : チェックイン、ロケーション

気になった点 : 清潔度、掲載情報の正確さ

Great view. Property and furnishings need TLC

The view and location were great. The condo had some updates done to it but it still needs more TLC and cleaning. The furnishings and linens need to be updated also.

2023 年 2 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Jackie P.

2022 年 11 月 23 日

良かった点 : チェックイン、コミュニケーション

気になった点 : 掲載情報の正確さ

535 Rental

This condo has little issues. Plugs don't work, furniture old and dirty, condo was not cleaned good, TV in king room had too short of extension cord to work, can opener broken, lamp shades stained and coming apart, etc. The view was great but please realize it is up against public park. Also beach is rocky and shallow. Otherwise our stay was ok.

2022 年 11 月に 11 泊滞在

6/10 (普通)

Wanda G.

2022 年 1 月 6 日

良かった点 : チェックイン、ロケーション、掲載情報の正確さ

気になった点 : コミュニケーション

Beautiful views

Ocean Views from balcony were beautiful and conveniently located to shopping and dining. Needed maid service for a 7 night stay. Ran out of toilet tissue, garbage bags, and fresh linens would have been nice. Needed more outside furniture for 4 people.

2021 年 12 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Dianne F.、Portland, OR

2021 年 11 月 5 日

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション

気になった点 : 掲載情報の正確さ

2/bdrm 2 ba condo

This unit was NOT up to par! The description was ‘recently renovated’. We took that to mean it was all updated and pleasantly appointed. I think the only renovations were new flooring and countertops. That part was fine, but just barely enough dishes for 4, (nothing matched) sliding doors to outdoor decks were extremely hard to operate, electrical plugs dangerously exposed, t paper holders falling off the wall, shower heads lose from wall, barely enough seating for 4, etc. Not much to write home about. So disappointing for the price we paid. The best part was the BEAUTIFUL view of the ocean!

2021 年 10 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lois W.

2021 年 8 月 3 日

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Few problems

Hot water turned off in kitchen-couldn’t use dishwasher. Check in too late, check out too early. Bedroom lanai won’t open. Pillows no good. Drawers fall out of dresser. Found it clean and well stocked. Appreciate beach chairs. Tub needs grab bar at foot. Master shower head needs upgrade. Thanks for letting us stay.

2021 年 7 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Reut B.

2020 年 3 月 25 日

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Whale watching from the balcony

We've stayed for a week in unit 535 and we love the beach front views and access, The decor is not-modern but the unit is comfortable and spacious We highly recommend to stay here !!! (The only thing we didn't understand is why we had to download the hospitality app. and why weren't all the needed codes sent in advance or written in the unit welcome folder)

2020 年 3 月に 7 泊滞在

4/10 (不満)

Todd A.

2020 年 2 月 18 日

気になった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

No Management during check in or check out

This property needs a lot of work. The office hours are only 10-4. Those are the check in and check out times. Management on property was terrible. We learned most of we needed to know though the maintenance Staff and other guest.

2020 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dirk W.

2020 年 1 月 2 日

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

What a view

We had a great time. After arriving late at night when the power was out throughout the complex, the rest of the week was wonderful. The view of the bay from the balcony was spectacular. The condo was clean and well-equipped with plenty of room for the 4 of us. When we decide to go back to Hawaii, we will definitely consider staying here again.

2019 年 12 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

BARBARA S.

2019 年 12 月 11 日

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

What A View

Very clean place. Could use some new carpet in living room. A deep cleaning would make it sparkle but I am a OCD person. Would definitely come again.

2019 年 12 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

mrinalini k.

2019 年 11 月 27 日

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Amazing!

Wonderfully located property, close to beach, market, restaurants, parks, Cafes.

2019 年 11 月に 7 泊滞在

4/10 (不満)

Ron G.

2019 年 8 月 29 日

良かった点 : ロケーション

気になった点 : 清潔度、コミュニケーション

Great location but horrible bed and Wi-Fi. Has some nice amenities

We enjoyed the location and view, but the bed in the master bedroom is horrible. I have pictures of how it sags under no weight. So our sleep was terrible. The Wi-Fi in kauhale makai 535 worked intermittently for 2 days then not at all for the remaining 4. I called the property management from literature in email and in the condo, and they said they'd send someone over in the next couple days. When I called back 2 days later they said they don't do that. They asked if I'd called the owner and suggested that was my responsibility. They then gave me the phone number of the internet provider, expecting me to troubleshoot the problem beyond what we'd already done. The system was likely around 10-15 years old, which is archaic for technology. The condo AC worked well, and it was equipped with helpful items in general for enjoying the beach. It was also spacious, and it met our other needs and expectations. The kitchen had all basic accessories needed so we were able to enjoy some home cooked meals and save some money. I'd trust an infant with most of the provided knives though. One of the pans I pulled out had a grease slick on it though. Can I say I liked it? We loved Maui. The condo no not so much. Sleep is important! My wife and I got 3-4 hours nightly, constantly tossing and turning. We both had lower back spasms from sleeping with bodies twisted from the bed. We only killed one cockroach, but it's like it was our greeter at the front door! We didn't see any others after killing it. I know that's a problem in the islands so wasn't too disturbed personally and laughed it off. Note: I rated 2 🌟 cleanliness because there's no rating to capture the horrible bed. It would otherwise get 3 stars for cleanliness due to the pan and cockroach.

2019 年 8 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

victoria d.

2019 年 6 月 7 日

Great place

The view is unbelievable!! I loved the view every morning from your bed and the fresh air! Great place.

2019 年 5 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michele P.

2018 年 9 月 1 日

Perfect for our stay.

The condo was nicely decorated. Kitchen had everything we needed for the one dinner we cooked in it. Though it could use a new can opener. It has amazing views of the ocean and wonderful sunset views. The walk through the lawn to the beach was great. Was perfect condo for our stay. Had everything we needed.

2018 年 8 月に 12 泊滞在

この口コミは 2017 年以前に投稿されており、内容は検証されていません。

10/10 (非常に良い)

Terrance L.

2017 年 3 月 11 日

Kauhale Makai ~ Mahalo

Rating Details: The property manager was very helpful. The vacation rental was spotless. I was very happy with the location. I was more than satisfied with the condition of the vacation rental. Overall, I recommend this vacation rental. Reviewer Comments: Aloha Maui Rental Group. Thank you for a wonderful 3 weeks. Had the good luck to meet families from Maui during our stay and get good advice on driving and beaches and food. Alix was so responsive to our questions. Our daily highlight was to sit on our lanai and watch the sun go down as we ate supper. The barbeque was a fun place to meet other Canadians who were happy to share where to go and what to see. Every room had a view of paradise, and we were six minutes away from Kam Beaches and 3 minutes from groceries and services. The walking beach in front of the Kaulale Makai was quiet and beautiful ~ found sea urchins on our walks. Just wonderful! We'll be back.

この口コミは 2017 年以前に投稿されており、内容は検証されていません。

6/10 (普通)

Robert O.

2017 年 3 月 6 日

Kauhale Makai #535 February 2017

Rating Details: The property manager was very helpful. The vacation rental was very clean. I was more than happy with the location. I was more than satisfied with the condition of the vacation rental. Overall, I recommend this vacation rental. Reviewer Comments: The entire complex at Kauhale Makai is in need of some general repairs. The concrete on the balconies and walkways to access the apartments is in need of some repair. The window screens in the smaller bedroom needs to be repaired / replaced. Nice view of the water, but not a swimmable beach, water is very cloudy from the drainage of fresh water into the salt water. Overall this is a very good condo to use as a base to explore the rest of Maui. The cost is very good for the amenities that you receive. When we return to Maui we will consider this condo as an option again.

2017 年 2 月に 8 泊滞在

この口コミは 2017 年以前に投稿されており、内容は検証されていません。

8/10 (良い)

Kathy M.

2016 年 12 月 7 日

Comfortable Oceanfront Condo

Rating Details: The property manager was very helpful. The vacation rental was very clean. I was very happy with the location. I was satisfied with the condition of the vacation rental. Overall, I do not recommend this vacation rental. Reviewer Comments: We enjoyed our stay in this Kihei condo. The building, grounds and unit were not quite as pristine as pictured. Exterior paint and public areas need upgrading (tired paint, chipped and worn walkways, trash not cleaned up daily). Interior of unit could use a deep cleaning (carpet needs cleaning/stretching), armchair looked grimy,trim paint and baseboards chipped and dusty). But unit was furnished nicely and the view was great! Note: limited spa hours and lukewarm spa water, pool was COLD. Building management didn't seem caring or responsive. Unit managers were were very pleasant and helpful. Would not stay again as we like being closer to the water.

この口コミは 2017 年以前に投稿されており、内容は検証されていません。

6/10 (普通)

Charles Bradford R.

2016 年 11 月 12 日

A nice yet very dated condo

Rating Details: The property manager was more than helpful. The vacation rental was clean. I was more than happy with the location. I was very dissatisfied with the condition of the vacation rental. Overall, I do not recommend this vacation rental. Reviewer Comments: The condo was spacious and had a few beach amenities. However, there was significant rot in the baseboards, the old carpet was rippled and stained. There weren't enough utensils, the beds needed replacing badly as did all of the linens. The front door key code changed early, and then changed again early after being changed.

この口コミは 2017 年以前に投稿されており、内容は検証されていません。

10/10 (非常に良い)

2016 年 10 月 15 日

Great stay

Rating Details: The property manager was very helpful. The vacation rental was spotless. I was more than happy with the location. I was more than satisfied with the condition of the vacation rental. Overall, I recommend this vacation rental. Reviewer Comments: Everything was excactly as described and we would definetly stay there again.

この口コミは 2017 年以前に投稿されており、内容は検証されていません。

10/10 (非常に良い)

Laureen L.

2016 年 3 月 11 日

Tropical Paradise!

Rating Details: The property manager was very helpful. The vacation rental was spotless. I was very happy with the location. I was more than satisfied with the condition of the vacation rental. Overall, I recommend this vacation rental. Reviewer Comments: We really loved the 360 degree gorgeous view from our rental. The condo and landscaping were well maintained but the condo does need some updating especially in the bathrooms. We found all necessary utensils in the kitchen and plenty of towels for our stay. We loved the tropical experience including listening to the many birds around the location. We did like the convenience of the location but we would have preferred to have an area to walk in the evening. There are few sidewalks on the street and the street is not well lit in the evening.

この口コミは 2017 年以前に投稿されており、内容は検証されていません。

10/10 (非常に良い)

2016 年 2 月 4 日

Maui Getaway

Rating Details: The property manager was more than helpful. The vacation rental was very clean. I was very happy with the location. I was more than satisfied with the condition of the vacation rental. Overall, I recommend this vacation rental. Reviewer Comments: We had a great rental condo in Kihei, Maui, Hawaii. The condo was in a great location -- close to the beaches but also a little removed from the higher trafficked tourist towns.

この口コミは 2017 年以前に投稿されており、内容は検証されていません。

10/10 (非常に良い)

Aaron S.

2016 年 1 月 20 日

Fantastic

Rating Details: The property manager was very helpful. The vacation rental was spotless. I was very happy with the location. I was very satisfied with the condition of the vacation rental. Overall, I recommend this vacation rental. Reviewer Comments: Perfect condo. Views were unparalleled. Clean, comfortable, and centrally located while not feeling touristy at the same time.

この口コミは 2017 年以前に投稿されており、内容は検証されていません。

2/10 (非常に不満)

2016 年 1 月 15 日

Disappointed

We were very disappointed in unit 535. We have been to Maui many times and this unit did not meet our "home away from home" expectations. It lacked major cleaning and maintenance. The management company had to be called on several occasions. Even thought they tried to rectify problems not all could be solved while we were there. We did not come on vacation to spend time cleaning and washing items. Many items like towels(odor),appliances/cupboards(food particles,bugs,dirty),floors(dirty),coolers(mold) lacked cleanliness. The air conditioning units vents were disgusting. There was dust on surfaces that had been there a long time. The lanai doors lacked proper maintenance and were difficult to open and close. The master bedroom mattress was worn and needed replacing as well as the sheets. The second bedroom bed was only for people who like a super hard mattress. The arm chair in living room was filthy and some one was sent out to clean it. However it is worn and tired out. When we booked and one of the reason we did was the promise of free long distance calls to Canada and the U.S. However when we tried we were unable to. Upon phoning the management company they said this was not part of the listing. I had to tell them to check their site. It still was listed and they said they were taking this off the site. This did nothing for us as were where looking forward to talking to friends and family back home at Christmas. Wi-Fi was sporadic and at one point was out for 36 hours. The complex itself is beginning to show it's age and needs upgrading. We would not recommend this unit.