ヴィラモイナ素晴らしい海と山の景色

Merci

Nous vous remercions de votre commentaire et des 5 étoiles. Nous sommes disponible pour nos clients tout le long du séjour, à votre demande nous aurions pu constater l'état du ménage et des poêles et faire le nécessaire. (La villa est équipée de 3 casseroles de tailles différentes et d'un faitout.) Il ne faut pas hésiter à nous contacter. :)

Bien que nous soyons très étonnés nous prenons en compte votre commentaire. Nous sommes soucieux de nos locataires. La villa est composée d'un salon extérieur pouvant assoir 5 personnes, de 4 transats, de 2 chaises longues et de tout le nécessaire à l'intérieur pouvant accueillir 5 convives. Nous étions à votre disposition durant tout le séjour, et nous sommes convaincu que nous aurions pu trouver ensemble une solution.

Merci à vous :)

Bonjour, Nous sommes navrés que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une importance sur la qualité et le suivi client. Nous avons été réactif concernant le problème de climatisation dans la chambre, le propriétaire Charles-Henry ayant pris contact avec vous et faisant intervenir un technicien rapidement, même si la réparation n’a pas pu être réalisé pendant votre séjour. Désormais tout est opérationnel. Quant au fait que la villa ne soit pas entièrement climatisée, cela n’est pas mentionné dans le descriptif, de plus la villa se trouve sur les hauteurs dans un endroit ventilée. En Martinique, seules les chambres sont climatisées, les pièces de vie ne le sont pas. On vit maison ouverte avec l’extérieur. Nous vous remercions d’avoir choisi notre villa et nous nous excusons une nouvelle fois de la gêne occasionnée.