Décevant. Sélection de villa pas conforme aux attentes et au prix
Le Service sur place excellent (cuisine et service).
L'état de la villa ne correspond pas au positionnement tarifaire. Nettoyage de la piscine par le gardien après 4 jours après avoir lourdement insisté à de nombreuses reprises. des trous dans le béton, des pitons qui sortent des murs ou des dalles du sol sont des dangers sérieux pour la sécurité des enfants et des personnes âgées. Le jeux extérieur d'échec qui était un plus en terme de choix de villa auquel il manque la moitié des pièces (blanches), le brumisateur de la terrasse pour déjeuner et diner ne fonctionne pas, la table basse principale cassée, etc ... Et personne ne suit nos demandes.
La quantité de nourriture tout juste suffisante les 3 premiers jours.
La belle video crée des attentes qui sont déçues sur place. Cette villa correspond aux critères de Abalya - Séjour Maroc ? Rien ne nous a été dit au moment de la réservation. Ni au moment du paiement de l'acompte puis du solde au bureau de Marrakech. Informer les clients à l'avance permet d'orienter vers un autre choix de villa, informer sur l'accès moyen à la villa, sur ce qui ne fonctionne pas place le client dans un position d'accepter en toute conscience ou de choisir autre chose. Et évite les mauvaises surprises.
Un représentant de l'agence vient au début du séjour pour proposer des services supplémentaires puis à la fin du séjour pour encaisser les taxes de séjour et les extras. Mais il serait peut être bon de régler le confort des clients (parler avec le gardien pour le nettoyage quotidien de la piscine et pas 1 jour sur 3, réparer ou mettre en marche le brumisateur, completer le jeu de pétanque, s'assurer de la sécurité (1 serpent vert de 1,50 mètres dans le jardin, était-il dangereux ?).
Daniel
この口コミは信頼できる提携サイトから取得されており、内容は検証されていません。
10/10 (非常に良い)
Kamel
2024 年 8 月 24 日
Séjour au calme
Agréable séjour dans une très belle et grande villa avec un très bon service de la part de la Latifa, de la cuisinière Keltoum ainsi que du gardien.
Kamel
この口コミは信頼できる提携サイトから取得されており、内容は検証されていません。
2/10 (非常に不満)
Violeta
2024 年 4 月 9 日
Villa agréable au calme
Le service excellent et la propreté des lieux
La maison a besoin d'un coup de fraicheur- surtout les equipement piscine(chaiselongues, bâche). Les prix des transferts pour 8 pers est exorbitant , en sachant que c'est le même vehicule pour 4 ou 8 et cela ne change rien.
Violeta
この口コミは 2017 年以前に投稿されており、内容は検証されていません。
10/10 (非常に良い)
Christophe T.
2016 年 5 月 17 日
Magnifique!!!
Tous le personel tres gentil villa spendide vraiment rien a redire semaine tres reposante