アヴィニョン理想的な場所にある110㎡のプール付きの家

Thank you Alison I was really a pleasure to welcome you 😊 Wish you the best

Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la maison, son équipement, la piscine ainsi que notre disponibilité tout au long de votre séjour. Nous regrettons néanmoins que les températures exceptionnellement élevées de cet été aient affecté votre confort. Comme cela est clairement précisé dans l’annonce, la maison ne dispose pas de climatisation. Afin de permettre à nos voyageurs de mieux supporter les périodes de forte chaleur, des ventilateurs sont toutefois présents dans chacune des chambres. Concernant la piscine, sa taille et ses dimensions sont également indiquées dans l’annonce avant toute réservation. Nous comprenons parfaitement qu’en période de canicule, une piscine puisse sembler particulièrement précieuse, même si ses dimensions ne correspondent pas aux attentes de chacun. Nous sommes donc désolés que les conditions météorologiques exceptionnelles de cette période aient diminué votre satisfaction, mais nous souhaitions rappeler que les caractéristiques que vous mentionnez étaient clairement indiquées avant votre séjour. Nous vous remercions malgré tout pour vos commentaires positifs sur la maison et l’accueil, et vous souhaitons une bonne continuation.

Merci pour votre retour. La maison est effectivement proposée sans climatisation, comme indiqué dans l’annonce. Les températures exceptionnellement élevées de ce mois de mai 2026 ont pu rendre le séjour plus difficile pour certaines personnes sensibles à la chaleur. Concernant les moustiques, nous mettons à disposition des prises anti-moustiques dans le logement et nous n’avions jusqu’à présent jamais eu de remarque particulière à ce sujet en 6 ans de location. Nous restons toutefois attentifs aux retours de nos voyageurs afin d’améliorer constamment leur confort.

On the one hand the information regarding the cat is mentionned in the house description. It seems that there is a summary on the app ?? but it is well noted in the profil description on Abritel.fr. I have just checked the whole profil. So please note there is a cat in the house, is name is Romeo and he loves staying outside. If he wants enter the house you can close the window of the kitchen and close the door of the kitchen. There are several cats in the neighborhood as in other neighborhood. I can’t change that even if I take Romeo. In the other hand, the guest didn’t see the information but she would have informed me she didn’t want the cat when she arrived. What a pity I would have found a solution. I have been working in the hospitality industry (and luxury hospitality) since 1994, I would never understand why customers say everything is fine when it is not fine ? Please not that something might happen during a stay (technical issu or something else) and I am at your service to help you because my greatest wish is that you have a good stay.