Large house with a swimming pool

Nous sommes très surpris par ce commentaire et souhaitons simplement rétablir quelques faits. À votre arrivée, nous vous avons informé que la piscine était temporairement en cours de traitement, ce que vous aviez accepté. Nous disposons d’ailleurs d’une photo prise dès le lendemain à 10 h montrant une eau redevenue bleue turquoise. À la suite de votre réclamation auprès d’Abritel, vous avez obtenu le remboursement intégral de votre séjour. Votre nuit dans notre maison vous aura donc finalement coûté 0 €, malgré l’accueil qui vous avait été réservé, avec notamment un apéritif de bienvenue. Concernant le « terrain en friche », notre propriété dispose de 5 000 m² de terrain. En pleine canicule et avec les restrictions liées à la sécheresse, arroser une telle surface pour conserver une pelouse bien verte aurait été irresponsable, peu écologique et contraire aux restrictions en vigueur. Nous avons par ailleurs été alertés par nos voisins concernant votre barbecue : les flammes étaient suffisamment hautes et nombreuses pour être visibles depuis l’extérieur de notre propriété pourtant clôturée, ce qui les a fortement inquiétés en pleine période de canicule et de risque d’incendie. Enfin, la maison a déjà fait l’objet de nombreux travaux de rénovation et continue d’être régulièrement améliorée. Les très bonnes évaluations laissées par les voyageurs qui vous ont précédé témoignent de leur satisfaction. Nous regrettons donc que votre commentaire ne reflète ni l’ensemble des circonstances de votre séjour, ni l’expérience des nombreux voyageurs qui vous ont précédé.

Merci pour votre commentaire, nous avons récupéré une maison très propre. Nous serons heureux de vous revoir à Saint Benoit Du Sault, si vous le souhaitez. Bien à vous, Gaël et Katia.

Merci de votre sejour à Saint Benoît. Mention +++ pour le ménage 👍. Au plaisir 😊. Gaël et katia

Heureux de vous avoir reçu. Nous avons retrouvé notre maison telle que nous l'avions laissée. Merci à vous et au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement. Gaël et katia.