快適なシャレー 6～8名向け ラ・プラーニュ

Merci beaucoup pour votre message 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour au chalet et que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que notre disponibilité. Au plaisir de vous recevoir à nouveau !

Cher Monsieur, Bonjour, Je prends connaissance de votre message et vous en remercie. Un échange sur le ressenti des locataires, quand il est honnête, permet d'améliorer les choses. En tout cas, je le prends ainsi. J'entends bien la critique sur l'encombrement d'une partie du garage. Le nécessaire sera fait dès que possible dans la mesure du réalisable. Quant au ménage, il est assuré par une société privée et copie de votre message lui a été transmise afin d'améliorer le service et que les occupant n'aient plus à pâtir du manque de sérieux sur ce point, bien que ce soit la première fois qu'un tel retour m'est fait. Merci encore. Je reviens néanmoins sur les autres points soulevés et notamment la retenue faite sur la caution. Il conviendrait de préciser que le logement loués pour 7 adultes, selon les termes du contrat ne prévoyait pas la présence d'enfant. Un adolescent était néanmoins présent dans les lieux ; Lequel n'a rien trouvé de mieux que de se pendre aux rideaux. Je suppose qu'il ne vous a pas échappé que la tringle de la salle à manger a été arrachée du mur laissant un trou de la taille d'une balle de tennis. Nous pouvons également mettre l'accent sur le radiateur de l'entrée qui est neuf car changé cette saison pour le confort des locataires. Radiateur définitivement détérioré puisque contrairement aux instructions claires laissées dans les lieux, vous avez laissés fondre vos gants sur ledit radiateur. Alors oui, Cher Monsieur, une partie de votre caution, soit 100 € sur les 1.500 € vous a été retenue. Pour être tout a fait honnête, en ce qui me concerne, ce n'est pas cher payé pour les dégâts causés. Quant au couvre feu, il vous a été imposé en réaction à votre attitude puisque vous vous êtes retrouvés à 12 dans le logement prévu pour 8 personnes. La menace d'un mauvais commentaire en cas de retenue sur votre caution a été mise à exécution, merci j'en tirerai le meilleurs. Rassurez vous, Cher Monsieur, le retour très positif laissé à note contact sur place lors de votre départ avec l'envie de revenir,subitement transformé en mauvais commentaire et une mauvaise fois sans limite pour la menue retenue faire sur votre caution, font que vous n'aurez plus l'occasion de vérifier les améliorations qui seront apportées à la location. Payer une location, n'exclus pas le respect des lieux. Tirez-en le meilleurs pour vos futures locations. Très cordialement Le propriétaire

Merci beaucoup. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour, la propreté, le calme et la localisation idéale de notre chalet « Le Côte d’Or ». À bientôt. Benoît.

Bonjour, Merci à vous d’avoir séjourné dans notre chalet. Nous sommes ravis de constater que votre séjour vous a convenu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Bien cordialement, Benoît Hello, Thank you for staying in our chalet. We are delighted to hear that your stay met your expectations. We look forward to welcoming you again soon. Kind regards, Benoît