2/10 (非常に不満)
Ursula H.
2023 年 12 月 22 日
気になった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ
Muy mal
No pude disfrutar de la estancia ya que vrbo me dejó reservar añadiendo dos bebés a la capacidad de personas de la reserva que no contaban como persona adulta y el propietario me dijo que si éramos más no me iba a permitir la entrada, así que he perdido la reserva por falta de información entre vrbo y el propietario.
No me dejó llevar dos bebés de 1 año que pueden dormir con los padres y en cambio me permitía llevar mascota. No hubo comprensión ninguna por su parte y me dijo que no me cambiaba el día de la reserva para que pudiera ir solamente con mi marido y mis dos hijos.
Así que se quedó con el dinero sin llegar a un acuerdo ni siquiera darme ninguna opción para arreglarlo.
UNA ESTAFA
Ursula H.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
