L'Escapade d'Itzac - pool & Air conditioning

Merci infiniment. Vous serez toujours les bienvenus !

Cher Pierre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour sur votre séjour à L'Escapade d'Itzac. Nous sommes navrés que certains aspects n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, bien que nous nous efforcions de fournir un service de qualité et un hébergement confortable. Concernant la télévision, nous avons vérifié et celle-ci fonctionne parfaitement. Il est dommage que nous n'ayons pas pu résoudre ce problème pendant votre séjour, malgré nos tentatives de communication via Abritel auxquelles vous n'avez jamais répondu... Quant à la question du chauffage, il est important de rappeler que nous sommes en plein été, et il est inhabituel d'en avoir besoin à cette période. Toutefois, nous restons toujours à l'écoute des demandes de nos voyageurs, et aurions été ravis de répondre à cette requête si nous avions été informés directement. Nous comprenons que la communication peut parfois sembler lourde lorsque plusieurs intervenants sont impliqués. Cependant, nos équipes sont là pour s'assurer que chaque besoin soit satisfait, comme en témoignent nos échanges, qui visaient justement à trouver des solutions à vos demandes. Enfin, pour ce qui est des accessoires de salle de bain (porte-serviettes, tapis de douche, etc.), nous prenons bonne note de vos remarques et les intégrerons dans notre réflexion pour toujours améliorer le confort de nos voyageurs. Nous vous souhaitons de belles futures escapades. Cordialement, L'équipe de l'Escapade d'Itzac

Hallo Jopke, bedankt voor je reactie. Op de dag dat u arriveerde, waren we net klaar met de renovatiewerkzaamheden. We zijn nog steeds blij dat u van Maison du Tarn hield! Ik kijk er naar uit om je nog een keer te zien ...