La Ferme Guérande Manoir de Kercassier

Bonjour, Merci pour votre avis. Nous avons bien entendu vos remarques et avons immédiatement indiqué que nous allions modifier l’annonce afin d’éviter tout malentendu à l’avenir. Nous accueillons volontiers les critiques constructives pour nous améliorer. Ce qui nous a simplement surpris, c’est que lors de votre arrivée, lorsque nous avons précisé que la cour intérieure n’était pas destinée aux jeux d’enfants (pour préserver la cour et le calme du lieu) vous ne nous avez pas indiqué que cela vous gênait. Si nous l’avions su, nous aurions pu trouver une solution ponctuelle. La location comprend pourtant un grand jardin privatif de plusieurs milliers de mètres carrés, sans vis-à-vis, avec mobilier de jardin et table de ping-pong, ainsi qu’un accès libre à plus de 5 hectares de parc. Ces espaces, visibles sur les photos de l’annonce, offrent largement de quoi jouer et profiter du cadre en toute tranquillité. Je crois malgré tout que vous avez passé un séjour agréable, comme vous me l’avez dit à votre départ, et que vous avez apprécié les attentions personnalisées : la préparation des chambres selon vos souhaits grâce à la disposition modulable, ainsi que les petits cadeaux d’accueil, le sel et les pommes du jardin ( apparemment votre race préférée). Nous restons sincèrement désolés que ce point ait pu altérer votre satisfaction et vous remercions pour vos retours qui nous aident à progresser.

Merci, nous avons été ravi de vous accueillir pour cet EVG très calme contrairement aux préjugés de ce genre d’événement. Un groupe agréable que nous accueillerons de nouveau avec plaisir.